L'assurance qualité: un accueil agréable, des conseils avisés, pertinents et personnalisés, un suivi précis et attentionné (nous n'étions pas présents lors de l'installation ce qui nous a énormément rassuré), une réalisation parfaite et respectueuse de l'esthétique et du contexte, du matériel de qualité.... Autant vous le dire de suite: vous pouvez avoir totalement confiance.
Accueil téléphonique exécrable à la limite de la correction
Il nous a ouvertement été dit que nous dérangions et qu’il n’était pas possible ni interessant de nous donner dès renseignements alors que notre intérêt était réel
Il a été mis fin à la conversation téléphonique sous prétexte qu’il y avait du monde dans le magasin ….
Dommage la vente était quasi assurée
Serions d’avis de conseiller à notre interlocutrice de changer de métier
La vendeuse (Christelle) a su me conseiller pour un produit en électro - ménager. Discussion très agréable avec une vraie disponibilité.
C’était un gros achat, je suis heureuse d’avoir pu le faire sereinement.
Bonjour suite à l’achat d’un lave vaisselle vendeur très compétent aimable rien à redire
Par contre comme mon lave vaisselle n’était pas disponible en magasin on a passé commande nous recevons un message nous signalent que nous pouvions retirer au magasin
Arrivée sur place magasin ouvert mais dépôt fermé cause inventaire pas possible de récupérer notre article Alors que nous avions loué un véhicule
Le monsieur à la caisse nous dit on l’a signalé sur Facebook
Bravo la nouvelle technologie
Rentré par hasard dans ce magasin, j y ai fait de belles affaires, on y trouve des vendeurs qui connaissent bien leurs produits... Émy (ça s écrit bien comme ça), à la caisse, se fera une joie de vous servir...
Je viens de récupérer un meuble tv commandé la semaine de l'ouverture du magasin qui était au prix d'ouverture de 115e, j'avais réglé un acompte de 50e et j'avais téléchargé une bon de 10e qui venait en déduction du reste à payer la vendeuse m'a soutenu qu' on m'avait déjà déduit les 10e alors que j'avais téléchargé le bon 15 jours après avoir réglé l'acompte, elle m'a donc fait réglé le reste 65e au lieu de 55e ,je trouve ça très malhonnête de sa part.
D'ailleurs si qqun avait toujours le Prospectus avec les prix d'ouverture du 11 octobre je suis preneuse car comme par hasard le magasin n'a plus cette pub.
Très déçu .
Je suis très satisfaite de l'accueil du personnel du magasin .très à l'écoute et aimable .Le magasin est très joli et pas de difficulté pour avoir eu ma commande dans les délai. Merci à toute l'équipe du magasin
1 étoile car le SAV est à fuir ! Plus d'un an qu'on a reçu nos meubles et qu'on a un soucis et le SAV ne bouge absolument pas ! Ne répond pas à mes mails. Quand pour la 1ere fois avec mon mari, on se dit qu'on va acheté des meubles de qualité malgré que ça coûte un bras, qu'on investi pour du long terme, finalement.. bah non.. car le sav est néant ! On nous fait tourner en rond depuis avril 2022 !!! J'attends encore une réponse à mon mail du 2 décembre 2022 ! Bref les meubles sont vraiment joli mais je vous conseil que tout se passe pour le mieux et que vous n'ayez pas à faire au SAV !
Informations différentes d’une personne à l’autres, nous nous sommes déplacés pour acheter un canapé le seul dispo était le modèle exposé. Notre décision de l’acheter 2 jours plu tard n’a pu être concrétisé suite à l’intervention d’une autre vendeuse qui nous a affirmé que ce modèle n’est pas à vendre. Nous sommes surpris et déçu aujourd’hui d’apprendre que ce modèle a été vendu alors que nous nous sommes déplacés 2 fois pour rien. La seule option proposée commandé et attendre 4 ou6 mois, ce n’est pas sérieux