Énormément d'investissement de la part de Dorian, pour trouver une solution aux différentes contraintes que j'avais par rapport à l'achat de mon canapé. Au final, nous avons trouvé une solution ensemble. C'est tellement rare d'avoir un vendeur qui s'investit autant dans un projet, merci Dorian!!!
Le magasin de Colomiers est très agréable et accueillant. Notre nouveau canapé et son pouf nous conviennent. Nous regrettons un point : les produits semblent avoir déjà été vendus une première fois car les emballages étaient déchirés et recollés de manière approximative.
Bonjour je suis très très satisfaite du Conforama de Colomiers et j’ai du mal à aller dans un autre Conforama
Nous sommes bien accueillis conseillés le vendeur lors de mon dernier achat a laissé tomber ce qu’il faisait pour nous renseigner et n’a pas hésiter à répéter 2 fois ces explications car je ne retenais pas tout
Je suis très satisfaite ce ce Conforama à Colomiers belle équipe beau magasin et voilà je tenais à le dire car cela devient tellement rare de nos jours 🤩
Accueil en caisse très agréable. Par contre à l'enlèvement, la personne m'a aidé à poser dans le coffre la machine à laver qui avait du mal à rentrer mais quand je me suis retourné pour demander un peu d'aide pour la tirer à l'intérieur et pouvoir fermer le coffre, plus personne, rideau fermé. Je me serais attendu à un peu plus de service. Dommage, je me suis débrouillé tout seul !
Lit et matelas acheté commandé en juillet auprès d’un vendeur directement au magasin. Lors de l’achat le vendeur nous indique une date de livraison au 30 août, sur le suivis de commande également la date du 30 août. Le 27 août sans nouvelles de la livraison du lit de ma fille j’appelle le magasin, et la surprise le vendeur me dit que c’est « étrange qu’on ne m’ai pas appelé » pour me prévenir que le fournisseur a eu un soucis de camion et que donc le lit et matelas de ma fille ne seront pas disponible et sans visibilité de date. Je lui demande de trouver une solution et c’est moi même qui cherche sur internet dans d’autres magasins une disponibilité de matelas 90X200. Le directeur est censé m’appeler dès qu’il a trouvé une solution. 2jours après je rappelle et le vendeur me dit « ah il vous a toujours pas appelé il est en train de chercher une solution ». Après les avoir harcelé ont m’informe (jamais le directeur ne me prendra au téléphone !) que le 2 septembre un matelas sera disponible mais qu’il faut ensuite le temps de contacter le service livraison. Ce jour toujours aucunes nouvelles du magasin ou du service livraison, même pas d’empathie alors que je leur ai expliqué que ma fille se retrouve sans son lit.
Une honte ! Aucun geste commercial et surtout toujours pas de commande arrivée !!!
Mon expérience ne sera pas concluante avec ce magasin de meuble. En effet, le canapé est âgé de 5 mois et malheureusement l'usure du tissus est précoce. Je suis un homme célibataire sans enfants ni animaux. J'espère que ce message servira pour la mauvaise expérience que j'ai eu avec cette entreprise familiale.
Je regrette sincèrement cet achat de plus de 2200 euros qui heureusement était un prix remisé.
Pour finir, je rejoins certains avis disant qu'il aurait mieux valu acheter un canapé dans les anciennes plus populaires.
A bon entendeur
Cordialement
Damien Allheilly