But dommartin les toul un super magasin !
Vous vous y sentez bien en y entrant. L’atmosphère est seine, pas comme d’autres magasins de la même enseigne (dans d'autres villes) où vous vous sentez oppressé par les vendeurs qui veulent leur com de vente.
A BUT Toul les vendeurs sont de supers conseils parfaitement à votre écoute. Petite mention particulière à "notre" vendeuse Joëlle qui est exceptionnelle.
A votre passage en caisse ou en financement vous tomberez également sur une équipe agréable et performante.
Sans oublier la réactivité et efficacité du SAV que nous avons du solliciter une fois pour une visserie manquante dans un colis. Le problème a été solutionné en 2 temps 3 mouvements !
Bravo à toute l’équipe BUT ne changez rien.
Nous avons commandé une cuisine chez Oléron Meubles et nous sommes très satisfait du professionnalisme du personnel de ce magasin.
- Accueil agréable
- Délais de livraison respectés.
- Travaux de pose effectués par un vrai menuisier, travail soigné et minutie dans les détails.
- Propreté du chantier et nettoyage complet du mobilier après la pose ce qui est rare !
Merci encore à Léa pour sa disponibilité et sa réactivité et à Kevin pour son professionnalisme
Nous conseillons ce magasin
Nous sommes déjà venus acheter bibliothèque et fauteuils il y a 5 ans et sommes revenus (changement de matelas et sommiers).
Toujours bien reçu : Accueil, Professionnalisme, Gentillesse, Conseil. MERCI A VOUS TOUS , Vendeurs et livreurs.
Nous recommandons cet établissement à tous. Pourquoi aller chercher au loin ce que nous avons de très bien à côté de chez nous. Même les prix sont très corrects. Bravo à toute l'équipe. Continuez comme çà.
Accueil en caisse très agréable. Par contre à l'enlèvement, la personne m'a aidé à poser dans le coffre la machine à laver qui avait du mal à rentrer mais quand je me suis retourné pour demander un peu d'aide pour la tirer à l'intérieur et pouvoir fermer le coffre, plus personne, rideau fermé. Je me serais attendu à un peu plus de service. Dommage, je me suis débrouillé tout seul !
BUT à Buchelay n'assure aucun suivi après versement d'un acompte de 50% à la commande . Ne livre pas les prestations et ne rappelle plus ses clients . Manque de respect ou malhonnêteté. Nous allons passer en commission auprès du Médiateur de la République . Quel piège . Nous étions des clients BUT avec l'achat d'une première cuisine il y a 10 ans . Et cette fois une vrai arnaque . Qui est à la direction de cet établissement pour se comporter comme çà et laisser une image déplorable de cette marque qu'on aimait bien encore il y a 3 mois .
Matelas parfait , retrait commande parfait sauf la commande sur le site ( retrait 2 h le site proposait qu’ un retrait le lendemain alors que le produit etait en stock)
Personnel probablement peu formé et donc incompétent. Vous vend un produit avec des fonctionnalités qu'il ne possède pas.
Lorsqu'il s'agit de faire un geste commercial pour réparer leur erreur, ils se montrent plutôt radins ou vous proposent de vous rembourser et ce dans un mois.
Entreprise difficilement joignable. Demande d’une prestation pour un Mobilhome. Nous répond froidement qu’il ne se déplacera pas pour nous puisque que notre Mobilhome se situe dans un parc résidentiel et qu’il n’a pas d’autres clients dans ce parc.
Pourtant des voisins avaient déjà fait appel à lui et il est intervenu avec plus de 3 heures de retard. C’était déjà peut être un signe du non professionnalisme.
Nous indique également que l’on doit se débrouiller avec l’accueil ( il n’y a pas d’accueil dans un PRL).
Je peux comprendre qu’il ait déjà assez de travail mais même s’il ne souhaite pas se déplacer il y a des façons de le dire.
N’est pas commerçant qui veut!!