Magasin But de Conflans-en-Jarnisy. Bons rapport avec les vendeurs (accueil, renseignements, retrait de marchandises...) Livraison rapide, bon rapport qualité / prix, pas d'attente de retrait? employé accueillant et sympathique
Très bonne boîte ! Le patron est à l’écoute , trouve de bonnes solutions et de bonnes idées, conception de meubles sur mesures , installations de baies vitrés de qualités et de fenêtres de qualités, ils ont de très bon fournisseurs comme k-line ! Les employés toujours de bonnes humeur et également à l’écoute
Je recommande vivement, une super boîte ou l’ont remarque la passion de chacun pour leur métier
Entreprise vers laquelle vous pouvez aller les yeux fermés.
Plusieurs fois que je fais appel à eux et toujours satisfaite des prestations fournies.
Travail sérieux et soigné.
Je recommande ++++++
FLAMANT you're home Un magasin d'accessoires pour la maison à la française au centre ville d'Aix.
L'emplacement est dans le coin sud-est de la Grande Fontaine. Il a un style architectural romain ancien et magnifique avec une histoire de 300 ans, un arbre dense et étrange dans le jardin et de nombreux meubles d'extérieur en rotin et en fer forgé dans la cour. Des produits ménagers confortables et respectueux de l'environnement avec un savoir-faire sophistiqué et unique.
Authentiquement fabriqué en France. Pas bon marché.
Convient aux besoins de la vie domestique des groupes de consommateurs de milieu à haut de gamme.
Les membres du Gclub peuvent retrouver ici les sentiments romantiques du sud de la France. Je peux fournir aux membres des informations sur les produits et les prix associés. À l’avenir, Hpay sera plus pratique pour répondre aux besoins d’achat des membres.
Personnel aimable et respectueux ce qui est plutôt rare dans l'enseigne...
Le magasin est propre et relativement bien entretenu donc peu vétuste (sol , structure, câblage etc...)
Gros point négatif :
- baisse de qualité des articles et augmentation des tarifs (sur le mobilier )
- Mauvaise gestion de stocks (pb national) car en flux tendu...donc il faut s'attendre à faire une commande et un délai moyen de 1/2 mois...ce qui n'est pas raisonnable.
- qualité de service limitée
Le groupe BUT manque d'harmonisation sur le plan national, les bons d'achats sont valables dans un magasin précis, les réclamations suivants un achat se font directement auprès du magasin vendeur.
Pour rappel en 2024, un client ne VEUT PLUS à se préoccuper de la notion de gérant "franchise", "adhérent" etc... car il fait appel à une marque BUT !
S'il achète un produit dans un magasin BUT le SAV, réclamation litige etc...avec un article doit être gérer par n'importe quel magasin de France et il est souhaitable de montrer une bonne volonté à vouloir faire du SAV et faire fonctionner les garanties que d'adopter une attitude négative car cela engendre un manque de confiance envers l'enseigne;
Pour mémoire, c'est à BUT de centraliser et procéder au refacturation interne etc....entre magasins afin d'offrir une meilleure qualité de service comme cela se pratique chez la concurrence.
L'enseigne peine à évoluer, mais moins d'argent dans les stickers et autocollants promotionnels sur les vitrines et plus d'argent pour une grosse amélioration sur les services serait bénéfique pour tous :
MISE A DISPOSITION DES PRODUITS RAPIDES
MEILLEUR SAV SOUS GARANTIE NOTAMMENT
Dommage, effectivement l'esthétique est là mais la qualité n'y est pas et pour le service après-vente encore moins. nous avons acheté un meuble moderne depuis un an , les portes ne ferment pas ou ne s'ouvrent pas.
défaut constaté par des employés, mais depuis 6 mois rien!!!! de nombreux entretiens téléphoniques , rendez-vous proposés par le revendeur non tenus, lamentable, inadmissible, quoi faire ,,,,? Association de consommateurs ,?? Avocat ??
Acheter des portes intérieures pour mettre des nouveau modèle .Très bon service commercial et très bon service de prestation avec échange des portes en 24 heures.parfait, à recommander