Après 3 allers-retours pour un meuble, (réservé
puis perdu pour finir cassé mais emballé), je demande le remboursement suite a cette mauvaise expérience... refus du manager.
Donc pour résumer magasin à la hauteur des produits qu'ils vendent et qui respire la médiocrité.
Vendre des meuble 159€ pour une qualité aussi mauvaise, même Bernard Madoff n'aurait pas oser le faire.
Sav inexistant
Un manager qui brille par son incompétence
Bravo!!
Point positif, leroy merlin est juste à côté.
Excellente expérience avec cette entreprise pour l'aménagement d'une cuisine.
Tout s'est parfaitement déroulé : la conception, l'organisation et la pose.
Le personnel est d'une gentillesse et d'une efficacité remarquables.
Le travail du poseur est réellement exceptionnel (soin, minutie, goût, savoir faire).
En résumé, une adresse de référence.
Equipe commerciale, pro , dispo et à l'écoute , l'équipe de montage un plaisir et très compétent , un merci particulier à Alain..... Un grand merci à tous.
Très bien, malgré 10 jours de retard sur la livraison
A la réception, Alexandre a été très efficace et de bon conseil pour arranger le colis dans la voiture
Magasin de proximité très propre bien agencé accueil du personnel accueillant souriant professionneliysme du personnel toujours à l'écoute de ces clients
Le savoir faire
On trouve tout meuble électroménager cuisine et plein nouveautés
Merci à vôtre magasin pour votre accueil le top
Superbe lieu, très bon accueil. On vous laisse visiter tranquillement, restant proche et très à l'écoute. Les 2 personnes qui m'ont reçu connaissent parfaitement leur marque et en parle avec passion. Flamant se démarque clairement de ses nombreux concurrents tant sur l'accueil, sur la qualité et la diversité de ses produits.
Nous voulions féliciter votre vendeur cuisine. Suite a trois rdv nous avons eu la cuisine que nous souhaitions tant sur la qualité que sur le prix et sur mesure. Les délais ont été respectés et la pause fut a la hauteur de nos exigences. Nous conseillons vraiment BUT
1/5 c'est encore cher payé.
Près de 4 mois pour recevoir une pièce détachée. L'irritant est surtout le manque de suivi client. Le client n'est pas rappelé malgré les engagements donnés. Une formation sur les fondamentaux de la relation client est plus que nécessaire à Lapeyre Mérignac. De fait, accueillir un client avec le sourire c'est impossible dans cette agence.
Même au retrait des marchandises, l'employé préfère ranger son charriot et aller de droit à gauche alors qu'il voit son client attendre
Le client est secondaire chez Lapeyre. C'est une nouvelle fois confirmé.
Merci à Jean-Noel et son équipe pour leur sérieux, leur savoir faire et leur sympathie. Des conseils avisés et des finitions parfaites pour du sur-mesure à un prix imbattable. Nous referons appel à eux très prochainement pour un futur projet et les recommanderons les yeux fermés!!!
Commande de 7 fenêtres au total (dont 2 portes fenêtres ) et une porte d'entrée, malgré une erreur sur notre commande, Lapeyre a su trouver une solution rapidement et a pu même livré les bons produits pour remplacer l'erreur faite