J'ai acheté un lit et j'ai été très bien accueilli et bien conseillé par la vendeuse. Très bon rapport qualité prix sur une promo Epeda. Magasin entièrement refait et bien agencé. Je recommande.
Je suis extrêmement déçu par le service de livraison de BUT Buchelay. Au départ, ma commande a été oubliée, et j’ai dû appeler moi-même pour qu’une personne prenne en compte mon bon de commande et l’ajoute à la livraison. Ensuite, la livraison n’a pas été effectuée dans les délais impartis, et pire encore, une date m’a été imposée sans mon accord. Quand j’ai enfin réussi à joindre quelqu’un par téléphone, l’interlocuteur s’est montré très désagréable et peu professionnel. Je ne recommande absolument pas BUT Buchelay et ne passerai plus jamais commande chez eux.
Venu pour acheter un bureau nous avons trouvé notre bonheure le vendeur était très aimable et pour le retrait à l'arrière du magasin Alexandre était super rapide et très aimable aussi au top!
Canapé acheté en 2017, la matière se désagrège alors que j'ai toujours pris soin et mis des plaides sur l'assise jusqu'en bas.
J'ai du tout retirer morceau par morceau.
Maintenant même sur le bord arrière le faux effet "cuir" part en lambeaux alors que de ce côté-là personne n'a accès et donc sans pouvoir toucher.
C'est juste honteux pour le prix et encore plus honteux le SAV.
Un mail pour un devis, jamais de réponse.
Un téléphone pourquoi faire ?
Bref.
J'abandonne.
Franchement un bon vieux canapé de Ikea ou Conforama fera plus l'affaire et pour moin chère.
Très grand magasin mais cher même pendant la période des soldes . Meubles de qualité c ' est vrai mais malheureusement très peu accessible pour bon nombre de personnes . C ' est dommage en période de crise sanitaire que ce magasin ne baisse pas ses prix rebutant bon nombre de personnes dès le départ. Et visiblement pendant la période des soldes n ' à pas fait de gros effort non plus d ' un point de vue commercial et décevant. C ' est pourquoi les gens se tournent vers des magasins comme Ikéa ,But etc alors je conçois que le patron du magasin ne se gênera pas pour la qualité de ses meubles qui n ' est il faut le reconnaître de loin que c ' est vrai mais combien de meubles peut on acheter dans ses enseignes pour un article chez vous .
Dommage, effectivement l'esthétique est là mais la qualité n'y est pas et pour le service après-vente encore moins. nous avons acheté un meuble moderne depuis un an , les portes ne ferment pas ou ne s'ouvrent pas.
défaut constaté par des employés, mais depuis 6 mois rien!!!! de nombreux entretiens téléphoniques , rendez-vous proposés par le revendeur non tenus, lamentable, inadmissible, quoi faire ,,,,? Association de consommateurs ,?? Avocat ??