Nous avons bien été bien accueilli par Claire, et Mohammed nous a accompagné durant notre présence dans le magasin dans le cadre d’un achat d’un matelas 👍
Je suis venue aujourd'hui acheter une bibliothèque et prendre la carte BUT.
Je suis très satisfaite de toutes les personnes que j'ai eu.
Très arrangeantes, agréables et souriantes.
Merci Mesdames.
Matelas parfait , retrait commande parfait sauf la commande sur le site ( retrait 2 h le site proposait qu’ un retrait le lendemain alors que le produit etait en stock)
Personnel probablement peu formé et donc incompétent. Vous vend un produit avec des fonctionnalités qu'il ne possède pas.
Lorsqu'il s'agit de faire un geste commercial pour réparer leur erreur, ils se montrent plutôt radins ou vous proposent de vous rembourser et ce dans un mois.
A fuire... aucun SAV et aucun suivi après le déplacement du SAV. Machine à laver acheté début octobre, en panne début novembre... depuis plus son et plus d'images..
N'hésitez pas à pousser la porte du magasin vous y trouverez certainement votre bonheur, de tres belles choses vous y attendent. Magasin et personnel très agréable. Celui-ci est à l'écoute du client et son SAV est réactif.
Le vendeur nous a clairement fais du forcing pour acheter ses meubles … alors que nous étions là juste pour faire du repérage.
Nous étions moi et mon conjoint très mal à l’aise.
Quand nous avons réussi à partir nous lui avons dis : Bonne fin de journée ( nous étions rester exactement 30 min ) ce à quoi il nous a répondu : bonne journée et merci de m’avoir fait perdre mon après-midi.
Nous avons appris par la suite par des amis que nous n’étions pas les seul à qui il a fais ça.
Réaction très décevante.
Dommage, effectivement l'esthétique est là mais la qualité n'y est pas et pour le service après-vente encore moins. nous avons acheté un meuble moderne depuis un an , les portes ne ferment pas ou ne s'ouvrent pas.
défaut constaté par des employés, mais depuis 6 mois rien!!!! de nombreux entretiens téléphoniques , rendez-vous proposés par le revendeur non tenus, lamentable, inadmissible, quoi faire ,,,,? Association de consommateurs ,?? Avocat ??
A Fuir, cuir de mauvaise qualité
aucun suivi, magasin de Libourne des incompétents.
Vous passez personne vous rappelle.Et en plus très cher il font des reprises en augmentant les prix de vente. je vais les remplacer mais pas chez eux.
Equipe très professionnelle très sympathique et de très bons conseils, beaucoup de choix et qualité des produits. Joël Billoux, le patron, a pour priorité de satisfaire les clients et ne les laisse pas tomber il trouve toujours des solutions pour répondre à leurs besoins et demandes. Nous sommes clients depuis de nombreuses années et recommandons fortement.
N 'hésitez surtout pas à franchir la porte de cet établissement !
Mr et Mme ROQUES Thierry et Sandrine
Une société a l'écoute de ses clients pour conseiller sur les meilleures solutions
Une équipe de poseur Top Gun qui travaillent au millimètre
Très grande réactivité au moindre souci, la satisfaction du client est leur priorité.
Je recommande