Personne désagréable, sav inexistant chez eux, meuble acheté il y a un mois défectueux en tout point, photo à l’appui mais bien sûr c’est pas de leurs faute. c’est la faute du client qui est une femme et si ne sait pas monter un meuble. J’ai eu le directeur au téléphone et il n’en a avait rien à faire, j’entendais ça collègue que j’ai eu avant rigolé et se moque de moi. Je déconseille fortement. Là prochaine fois je commande chez Amazon pour avoir cette qualité, je payerai moins cher et j’aurais au sav de qualité.
Bonjour, SAV zéro ! Déjà un appel au magasin de colomiers ou la personne est hyper désagréable, ensuite on me dit qu’il faut aller à Toulouse, de la je fais mon dossier pour un canapé qui est encore sous la garantie des deux ans. On me le refuse soit disant que le revêtement n’est pas garantie alors que c’est un endroit où personne ne s’assoit mais que c’est la couture qui part. Je fais jouer le fait que si la garantie conforama ne le prend pas en charge il y a la garantie légale de conformité qui doit s’appliquer. Et depuis ils ne veulent pas comprendre ça !
Depuis mardi dernier mon dossier est sur le bureau du chef de dépôt, et aucune réponse ni appel, ça ne m’étonne pas.
Je vais devoir faire un courrier au siège avec tous les échanges.
Bref zéro
Après l achat de 4 jolis tabourets de bar, l envoi de 2 mails avec tous les éléments (photos, facture...) suite au constat d un défaut de couture sur l un d eux, aucune réponse ni appel de leur part !!! C est vraiment dommage car j apprécie bcp le magasin et les choix offerts. J attends toujours la suite qu ils vont donner ....car j avais encore mon salon à changer et qlq meubles à acheter ....
Je suis très satisfaite de la suite qui va être enfin donnée, à savoir commande d un nouveau tabouret avec enlèvement de l ancien et livraison du nouveau à domicile d ici 2 semaines. Merci 😉
Un magasin d'ameublement et de mobilier extérieur (tables de jardin, salon de jardin, parasols, hamacs, chaises longues) qui propose de très nombreuses références, coloris et matières.
Le personnel est à l'écoute des demandes des clients.
Le parking n'est malheureusement pas très pratique d'accès et les places sont assez peu nombreuses, surtout le samedi.
Un magasin d'ameublement incontournable sur la région Lorientaise.
Nous sommes très satisfaits de l'accueil, de la conceptrice qui a fait tout son possible pour répondre à nos exigences, des délais (environ 2 mois), de la pause impeccable et de la qualité. Le rendu correspond tout à fait à ce qu'on attendait. Le léger retard pour le four et le lave vaisselle n'a pas été un souci et ont été posés rapidement. Nous recommandons Oleron Meubles et merci à Léa.
Veste achetée à Carnac, un défaut a été constaté dès le lendemain, et il a fallu être très insistant afin de pouvoir obtenir un échange. Quel dommage , de la mauvaise foi et manque de professionnalisme !
Bonjour je suis très déçu de mon achat. Ce sera le dernier.
2 Sav solutionné en 1 an et maintenant les 2 paniers du lave vaisselle rouillent !
J’appelle le sav et on m’informe que ça ne rentre pas dans le cadre de la garantie !
Cependant c’est un problème connu de votre marque , comme l’on peut le constater sur les services consommateurs.
C’est une honte , ce sera mon dernier achat chez vous
Pour faire suite à votre réponse automatique , cela prouve la considération pour vos clients. Vos services et mail de contact ne fonctionne pas. La moindre des choses seraient de m’envoyer le contact d’un professionnel en magasin.