Nous avons acheté deux canapés (2 places et 3 places) qui nous semblaient confortables en magasin. Lorsque nous avons reçu nos canapés, nous constatons qu'ils sont inconfortables, BEAUCOUP TROP FERMES. Après m'être déplacé au magasin pour essayer de trouver un arrangement et avoir téléphoné plusieurs fois (responsable toujours absente), j'attends toujours de leurs nouvelles. Cela fait 3 mois que nous avons les canapés mais nous ne nous y faisons pas, en plus le cuir plisse déjà au niveau des assises ! Sans parler des patins en plastique sous les pieds du canapé que l'on doit remettre tous les 3 jours car ils glissent sur les côtés. Bref déçus de la qualité et du service pour le prix.
Je me suis rendu chez But à Dommartin les Toul ,pour acheter un four et un lave vaisselle,mais à la date prévue pour la livraison le lave vaisselle avait un grand retard ,j’ai donc +hoisi un autre modèle plus cher qui était en stock et la direction de ce magasin a très bien assuré son rôle commercial en me le laissant au même prix que le modèle prétecedement choisi.
Merci pour pour votre geste commercial.
But dommartin les toul un super magasin !
Vous vous y sentez bien en y entrant. L’atmosphère est seine, pas comme d’autres magasins de la même enseigne (dans d'autres villes) où vous vous sentez oppressé par les vendeurs qui veulent leur com de vente.
A BUT Toul les vendeurs sont de supers conseils parfaitement à votre écoute. Petite mention particulière à "notre" vendeuse Joëlle qui est exceptionnelle.
A votre passage en caisse ou en financement vous tomberez également sur une équipe agréable et performante.
Sans oublier la réactivité et efficacité du SAV que nous avons du solliciter une fois pour une visserie manquante dans un colis. Le problème a été solutionné en 2 temps 3 mouvements !
Bravo à toute l’équipe BUT ne changez rien.
Excellente expérience avec cette entreprise pour l'aménagement d'une cuisine.
Tout s'est parfaitement déroulé : la conception, l'organisation et la pose.
Le personnel est d'une gentillesse et d'une efficacité remarquables.
Le travail du poseur est réellement exceptionnel (soin, minutie, goût, savoir faire).
En résumé, une adresse de référence.
Accueil téléphonique exécrable à la limite de la correction
Il nous a ouvertement été dit que nous dérangions et qu’il n’était pas possible ni interessant de nous donner dès renseignements alors que notre intérêt était réel
Il a été mis fin à la conversation téléphonique sous prétexte qu’il y avait du monde dans le magasin ….
Dommage la vente était quasi assurée
Serions d’avis de conseiller à notre interlocutrice de changer de métier
Prix du transport exorbitant entre Buchelay/ Mantes la Ville pour un achat de 1000 € environ. La vendeuse a été odieuse avec nous. Nous avons été dans une autre enseigne et avons trouvé avec un transport gratuit. Terminé n'irons plus chez BUT
Meubles classiques ou modernes.
Choix assez important ; mais en literie par exemple on reste sur du classique.
Prix qui m'ont semblé élevés... même en tenant compte des promotions.
Nous voulions des renseignements pour des éléments de cuisine équipée et la personne qui nous a demander se que l'on vouler sans faire de plan nous a dit qu'il y en avait pour 3000 à 5000 euro sans rien faire sachant que notre cuisine et petite de 9 m2 aillant 1 fenêtre et 1 porte je ne comprend pas se prix sans devis et sans électroménager ??? Je suis dessus de se magasin