Dégoutée... de leur service livraison 😰
On me promet une livraison rapide pour une machine à laver...
Résultat 10 jours d'attente...
Mentir pour vendre... merci... la prochaine fois j'achèterai ailleurs
Les vendeurs sont bien mais la qualité des produits n'est pas toujours au rdv en plus il y a de fausses promos une chaise que j'ai acheté a 100€ il y a 3 mois je la retrouve a 100€ en promo 😂😂le prix barré est 130€ ils nous prennent pour des cons mais bon ils ont aussi de jolies choses il faut bien choisir
Nous avons fait réalisé 6 douches pour notre chambre d'hôte, la réalisation est top, l'équipe de pose est très professionnelle, les délais et les devis ont été respectée. le rendu est parfait. rien à dire... bravo
Aucun service client, le sens du conseil et du suivi des commandes proche de zéro !
3 semaines de retard personne ne vous tiens au courant. A ce niveau de service autant commander sur internet, que d’avoir a faire a des commerçants de ce niveau.
Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait.
Superbe soirée, et très belle organisation, merci beaucoup juste un petit bémol mon amie a été déçu de ne pas pouvoir participer à la tombola malgré l’achat d’une superbe cuisine.
Accueil sympathique. Retrait rapide de mon produit. Par contre pas de mode d'emploi à l'intérieur du TV que j'ai acheté, donc obligé d'aller chercher la notice sur Youtube.
Venue pour un simple "repérage" dans le magasin, j'ai été reçue par Thierry et Yacime. Tous deux ont parfaitement compris ma demande, concernant des chaises hautes, et m'ont proposé plusieurs choix. J'ai particulièrement apprécié leur compétence, leur disponibilité et leur écoute et suis repartie avec un modèle à essayer (c'est rare...). Au final j'ai commandé deux chaises et en commanderai probablement encore deux ! Bravo à tous les deux
Mitigeur commandé et réglé. 3 semaines d’attente annoncées. Pas de chance au bout de 3 semaines le mitigeur n’était pas dans le camion prévu. Ok pour l’aléa mais aucun suivi depuis du service client qui se contente de faire des mails au fournisseur sans obtenir ni fournir aucune explication. Jusqu’à ce qu’on demande à se faire rembourser. Quant au magasin : 2 vendeurs qui restent en moyenne 20 min par client…attente sans fin pour un remboursement.
Bref très déçue de la relation client
Commandé un dressing début 09/23 un technicien devait venir prendre les mesures dans les 15 jrs, il est venu un mois après. Puis pour finaliser la cdm le rv a été reporté 2 fois par la sté Lapeyre. Soit 2 mois après début novembre pour ns informer que la commande avait augmenté de 200 euros pour l'ajout de 2 baguettes ce qui revenait au montant initial de notre devis sans la remise que nous avait accordé Lapeyre. Dépassant notre budget nous avons annulé la commande. Dommage car ce produit nous plaisait.