Très déçu par le magasin BUT de Pont Audemer, pas commerçant du tout. Étant bonne cliente en faisant pas mal d'achats et en prenant des extensions de garantie a ma grande surprise on me demande ma facture d'un achat effectué il y a 6 ans que je n'est même plus, pour pouvoir toucher des sous de l'extension de garantie sur mon nouvel achat. On me fait comprendre que rien ne sera fait et la directrice du magasin me dit clairement que si je suis pas contente que j'ai qu'à appeler le siège et même faire un courrier. Alors que j'ai pu bénéficier de cette même offre d'un autre produit l'année dernière sans soucis. Je trouve sa inadmissible.
J'avais besoin de chaise et d'une table pliante. J'ai trouvé quatre belles chaises a une trentaine d'euros chacune... Intéressant!
Parcontre il n'y avait pas de table pliante.
Le personnel est plutôt agréable.
Un bémol pour ce côté commercial trop présent à mon goût. Trop palpable ce besoin de te coller une assurance à tout prix.
Bonsoir
Ayant vu un meuble buffet Manchester au sav où sont les meubles abîmer ou pas neuf je demande le prix et gentlemen le monsieur demande au responsable MR MARTILINI de venir m'indiquer le prix de vente car celui ci n'était pas inscrit ils parlaient au téléphone en expliquant que j'aurais le prix à 50 % ce monsieur arrive et ne me fais pas cette remis et à un air très autin en m'expliquant qu'il est neuf et qu'ils ont rajouter la pièce manquante..
Je lui explique que le monsieur m'avais dis qu'il ferait le prix à 50 % mais lui me parle mal et ne m'as fais cequi était convenu
Je lui explique bien qu'il n'y avais pas le prix donc pas de prix pas de vente alors ..
Ce monsieur cela fais 3 fois qu'il me fais ce genre de choses ou je me retrouve toujours pénaliser je vais donc parler directement au directeur de colomiers car ce monsieur ne peut pas traiter les clients comme cela très déçu de ce monsieur
Décevant, personnel en charge de la livraison de la cuisine peu à l'écoute des souhaits du client (monopole oblige)...nous y sommes allés sur les conseils du constructeurs pour aménager notre cuisine. Pas de remarque négative sur la cuisine en elle-même, mais service et relationnel déplorable. Plus à l'écoute du constructeur qu'à l'écoute du client final...Il favorise plus un réseau qu'un particulier. En bref...il témoigne d'une certaine arrogance en vers ceux qu'ils leur amène le chiffre d'affaires
Parasol acheté en 2021 à plus de 2000 euros pour apprendre quelques années après que c’est du made in china et qu’il n’y a pas de possibilité d’acheter une nouvelle toile . À fuir
Conclusion , un parasol inutilisable.
Très belles boutiques où que nous allons, nous avons toujours été fidèles à cette maison. Mais je vous déconseille vivement d’acheter de la vaisselle flamant qui ne tient pas dans la durée, tout notre service acheté il y a quatre ans pour 1800 € et à jeter à la poubelle.
Réponse du service client : ils ne peuvent rien faire pour nous.
Je déconseille donc, et je n’achèterai plus jamais de vaisselle flamant.