C'est grand, c'est propre, tout est bien dispo. MAIS impossible d'avoir un vendeur disponible à chaque fois que je demande à un vendeur la réponse est ce n'est pas mon rayon 🤷♀️. C'est honteux et c'est bénéfique pour les concurrents.
Sans oublier "l'amabilité" de la caissière on aurait cru qu'elle va payer à ma place 😡😡😡.
Pendant que nous attendions (environ 45mn) 2 vendeurs et 1 vendeuse préféraient discuter du fait qu’ils étaient très casaniers. Du coup j’ai profité de ce temps d’attente sur un de vos canapés pour commander le mien chez la concurrence. Rien que pour ça merci car j’ai trouvé moins cher ✌🏽 quand je viens lâcher plus d’un millier d’euros en meubles + électroménager le vendeur a tout intérêt à se déplacer à moi.
J'aime vraiment cette boutique, de magnifiques meubles et déco tendances. Les filles sont toujours très aimables et souriant. J'aime y faire des achats
Rentré par hasard dans ce magasin, j y ai fait de belles affaires, on y trouve des vendeurs qui connaissent bien leurs produits... Émy (ça s écrit bien comme ça), à la caisse, se fera une joie de vous servir...
Pour un achat d'une table et de 6 chaises, on s'est dit en 2020 qu'on allait faire un achat de meilleure qualité que chez Ikéa, Conforama, etc. et d'y mettre le prix...
On aurait dû se méfier dès le départ avec le commercial incapable de trouver la référence de la couleur des chaises... trouvée par nous même sur le net au bout de 30min d'attente...
Puis la livraison arrive. Les chaises ont la bonne couleur mais pas la table...
Échange sans soucis.
1 semaine après on remarque des défauts sur le plateau et sur le pied. Et là, la galère du SAV commence ! A priori c'était de notre faute, la table n'a pas de défaut. Sympa...
D'autres défauts sont apparus au fur et à mesure jusqu'aux plus importants il y a quelques mois : le cuir des chaises se délite au fur et à mesure au niveau de l'assise... réponse du SAV : "la garantie de 2 ans est dépassée, on vous fait une remise sur l'achat de nouvelles chaises". Donc quand on fait un achat chez Kranklader, il leur semble logique de le remplacer tous les 3 à 4 ans....
Enseigne à fuir, je ne suis pas le seul à avoir vécu ces désagréments dans mon entourage !
D'ailleurs une enseigne a-t-elle le droit d'afficher quasiment toute l'année une pub aguicheuse "déstockage exceptionnel" ?
A 76 ans, j'en ai acheté des meubles et jamais le moindre problème. J'ai acheté, salle a manger ( table, 6 chaises , bahut, ) salon, (canapés 3 et 2 place, table basse et lampadaire) pour environ 8000 €. Simplement catastrophique. J'en dirai peut être peut être un peu plus, soit par lettre recommandée ou sur les réseaux sociaux.....pourquoi, je suis tout simplement écoeuré.....
Première fois que je souhaite aller dans ce magasin pour pouvoir le découvrir. En vain… le magasin est déjà fermé à 17:30 alors qu’il est indiqué qu’il ferme à 18h. Très déçue de la réception du vendeur qui ne prend même pas le temps de nous expliquer la raison.
Bon accueil pour l'achat de mes portails .En revanche le jour de la livraison attente puis je téléphone pour m'entendre dire que le camion n'avait pas livré la marchandise au magasin.
J'avais les maçons prévu le lendemain et J'avais modifié mon emploi du temps pour réceptionner ces portails .Aucune excuse pour ne pas m'avoir averti!!!Les règles du commerce ont bien changé!!