Malgré la bonne volonté de Mr Petit, et son efficacité et sa bonne humeur, que j'ai réussi à avoir au bout de 20 minutes, il était avec d'autres clients!
Je suis vraiment surpris du manque de vendeurs! Il ne faut pas être pressé!!
Une équipe très professionnelle tant au niveau du conseil que de la réalisation de nos placards et cuisine. Grande qualité des matériaux et travail très soigné. Je recommande vivement. Merci à toute l'équipe !
La concurrence n’a aucun souci à se faire! Un sketch:
-je repère deux luminaires je vérifie le stock avant de me déplacer. Là un employé me dit que les stocks sont faux il y en a deux (Dc les stocks sont bons) mais ce sont les modèles d expo. Ah!
Je demande s’il est possible de me les commander. Entre temps il cherche le facturier, puis le tampon puis le montant (« ça me fait c*^•* et je ne bosse ici que depuis un mois! »)! Et encaisse les gens derrière moi sans passer ma commande. Je pars au bout de 30mn à poireauter.
Je passe commande sur le site…on m’appelle les stocks sont faux, il faut que vous veniez en boutique. La blague!
La commande est passée, je m’inquiète de ne pas avoir de nouvelles, je me renseigne et bien je ne les ai jamais eus ils ont été vendus à une autre cliente. Bien sûr, Ils peuvent recommander mais ce sera plus cher! Bref fuyez devant tant d’incompétence
Cela fait 2 fois qu'ils sont incapable de me livrer à la date prévue c'est inadmissible après ils pleurent qu'on aille sur d'autre site. J'ai commandé le 6 août on me dit livraison le 10 après c'était le 16 et après le 30 alors j'ai tout annulé car ras le bol. Là j'ai commandé hier ailleurs je suis livrée mardi matin !!!!!
But vous êtes des incapables en livraison.
Un très grand merci à Cathy pour son accueil téléphonique, ses conseils et son professionnalisme concernant l'achat de notre canapé pour notre future maison. Ensuite la rencontre en magasin a été superbe. Nous avons profité pour commander également notre table de salle à manger et les chaises auprès du responsable lequel a su nous conseiller avec brio. Encore une mention spéciale pour l'accueil et le soin que vous apporter à vos clients !! A très bientôt ...
Bonjour.
Une étoile pour l'ensemble de notre expérience et je ne suis pas le seul loin de là.
5 étoiles pour l'accueil et la prise en charge. Mais zéro + pour la gestion des commandes et la gestion de l'agence.
Pourquoi les commerciaux partent un à un très régulièrement ?
Aucun suivi des dossiers.
Existe t'il un responsable compétent dans l'agence. On en doute...
Merci pour les clients et les employés de prendre une personne compétente et sérieuse en sa place.
Après une commande passée en février, livrée non conforme, et toujours pas récupérée en juin.....Pour ma part je change de crèmerie.
Si le service qualité et amélioration continue veut me contacter, pas de souci.
Nous avons fait appel à Lapeyre pour le changement de nos menuiseries extérieures, et nous ne sommes pas déçus! Réactifs, délais tenus, et qualité de service. C’est la société LAPIERRE qui est venue les poser, ils sont très sympas, très pros, disponibles et ont fait un travail très propre. On recommande vraiment.