A fuire absolument le personnel de BUT vous mentirons !
Service commercial médiocre
SAV incompétent
Au mois de septembre nous achetons plusieurs éléments de cuisine chez but, n'étant pas alaise avec le montage de meuble la gentille vendeuse nous vend une garantie premier montage...
Pas de chance pour nous montage du premier meuble le tiroir se casse...
Nous décidons donc de mobiliser l'assurance souscrite...
L'assurance que nous a conseillée la vendeuse ne couvre pas les casse du premier montage..
De plus lors de l'achat de la cuisine "MALICE" la vendeuse nous a assuré que la production de cette cuisine était régulière et qu'il n'y aurait donc pas de rupture de stock...
Quelle fut notre surprise d'apprendre un mois plus tard l'arrêt de production de celle-ci...
Nous sommes au mois de Décembre et notre problème n'est pas résolu !
Magasin très agréable, accueil chaleureux, conseillers disponibles et professionnels.
Rapidité et sourire aussi bien en caisse qu’ au retrait de marchandises.
Malgré les travaux en cours pour refaire tout l'accueil cuisine, nous avons pu trouver ce que nous étions venu chercher. Les conseils étaient précieux et clairs. Le service est vraiment au top à Bourges
En septembre 2018, j'ai acheté une cuisine.
J'ai été très bien conseillé et mon choix s'est avéré pertinent.
Le montage a été réalisé de façon excellente par l'équipe du magasin.
3 ans plus tard, je suis très satisfait de ma cuisine.
Ce magasin est assez agréable dans l ensemble bien dommage qu il n' y ai pas de stocks les vendeurs font bien leur job de vendre seulement derrière il n' y a rien qui suit !!! La prochaine fois si il n' y a pas mon achat en stock le jour même il n' y aura pas d achat tout simplement et je reste gentille......
Dans l'impossibilité de joindre la plateforme SAV, la direction du magasin a eu l'amabilité de reprendre la plaque défectueuse (achat 05/2021) afin que nous puissions faire l'acquisition d'un autre modèle de plaque. Nous sommes satisfaits de ce nouvel achat.
Très beau magasin mais déçu de mon meuble commandé pas du tout la meme teinte que celui du magasin et le vendeur quand je lui ai dit sa réponse vous allez bien vous habituer donc faites attention ouvrir le colis chez eux je l aurai fait je le prenais pas