Magasin propre et bien rangé. En revanche, la relation client est pitoyable. Une responsable pas du tout à l'écoute, qui pense qu'être responsable c'est se croire tout permis ! Qui indique des choses par téléphone et une fois sur place tout le contraire !
Bon courage à l'équipe !
Joli magasin, avec de beaux meubles mais..... personne pour s'occuper de vous, pas de réponse aux mails, on nous dit qu'on va vous rappeler mais personne ne le fait... merci Kranklader, grâce à vous nous avons perdu 1 mois à vous attendre. Force est de constater que nous allons devoir aller chez la concurrence... mais à priori ça ne vous dérange pas !
A bon entendeur
Déception de cette enseigne de renom aux pratiques douteuses, mauvaise foi, entre autres sur les fauteuils
Stressless reçus.
.."c'est la faute à pas de chance".. : Inacceptable !
Il suffit de consulter le site "UFC que choisir Mobilier de France" pour mieux comprendre...
Pour ma part, les désagréments subis depuis des mois relèvent davantage d'un abus de faiblesse.
Caumon
Ravis de mon expérience en magasin.
Équipe très abordable, sympathique et à l’écoute.
J’ai pu disposer de précieux conseils, et bénéficier d’une qualité du mobilier irréprochable.
Je ne peux que recommander cet établissement !
1 étoile car on peut pas mettre 0
On a acheté un portail en précisant que c'était pour une motorisation enterré (pas la possibilité de faire avec bras motorisé).
On nous a vendu un portail en nous disant que c’était possible.
Mais non pas possible avec celui acheté, quand on est revenu demandé s’il avait une solution à nous proposer, le vendeur de très mauvaise fois nous a dit qu’il ne connaissait pas ce système de motorisation qui est pourtant l’un des plus fiable.
Un conseil : magasin à fuir.
Bonjour.
Une étoile pour l'ensemble de notre expérience et je ne suis pas le seul loin de là.
5 étoiles pour l'accueil et la prise en charge. Mais zéro + pour la gestion des commandes et la gestion de l'agence.
Pourquoi les commerciaux partent un à un très régulièrement ?
Aucun suivi des dossiers.
Existe t'il un responsable compétent dans l'agence. On en doute...
Merci pour les clients et les employés de prendre une personne compétente et sérieuse en sa place.
Après une commande passée en février, livrée non conforme, et toujours pas récupérée en juin.....Pour ma part je change de crèmerie.
Si le service qualité et amélioration continue veut me contacter, pas de souci.
Achats d un meuble en solde, et deux sommiers tapissiers .Personnel très sympathique .
Livraison très soigneuse merci.
Magasin qualitatif on recommande.
Merci