Nous avons acheté un canapé chez cuir center Metz (Augny) au mois de juillet 2020 et livré en novembre 2020.
Premiers déboires la toile en dessous est déchirée et la canapé bancale ( une patte ne touche pas terre).
Malgré nos diverses réclamations jamais rien n a été fait pour solutionner cela.
Depuis maintenant plus d un an toutes les coutures des coussins s enlèvent, des fils dépassent du canapé et se décousent de jours en jours.
Inadmissible par rapport au prix payé!!
La qualité est loin d être au rendez vous !!
Et quand on fait un mail de réclamation on nous dis en 3 lignes qu on peut rien faire et que c’est presque normal !!!
Je vous déconseille donc d acheter dans ce magasin car les proposés sont beaucoup trop élevé par rapport à la qualité proposée.
Si cela peut aider d’autres personnes afin d éviter de se faire avoir comme nous…
Suite à la réponse du responsable qui apparemment ne sait pas compter cela fait 4 ans (novembre 2020, novembre 2024), on peut donc conclure que cela est normal d avoir un canapé dans cet état au bout de 4 ans???
Donc la durée de vie d un canapé cuir center est de 4 ans ?!?
Fuyez fuyez …..
Achat de mon canapé en décembre 2019, j’en suis satisfaite. Le service après vente lors des éventuels soucis est: rapide, efficace, concilient et soucieux de la satisfaction de ses clients. Je recommande !
Pour trouver du personnel le samedi c'est très compliqué on ne voit personne dans les rayons. La semaine il y a du monde mais ils passent leur temps à discuter entre eux. Je voulai acheter matelas et sommier je suis aller à la concurrence ou l'on m'a bien accueilli. C'est dommage...
Après avoir acheter un ensemble avec la table et le buffet, nous avons eu aucun problème avec la table, or, pour le buffet, il manque des pièces, nous avons été obligé d’y retourner 2 fois pour demander les pièces manquantes ! Les portes ne sont pas droites malgré de nombreux réglages. Beaucoup trop de problèmes pour un buffet qui n’est pourtant pas de premier prix, je trouve ça inadmissible !
Bonjour
J'ai fait faire un meuble de rangement sur mesure pour mon bureau. Je suis satisfait de la réalisation et de la pose.
Le travail est très bien fait et la pose dans les moindre détails ( suppression des petits bruits de frottement et ajustement des poignéee)
La conception des tiroirs pour dossier suspendus est optimisable , gain possible de 3 cm.
Mais le résultat est très sympa.
On se moque du client.
Nous avions commandé 2 tabourets de la marque Kartelk. Nous avons reçu un appel des meubles Roger nous indiquant que les tabourets étaient arrivés. Nous habitons à 90 km d’Amiens. Lorsque nous sommes arrivés au magasin, il a fallu que l’on paye les tabourets sans les avoir vus ( Nous allions peut-être partir sans payer …) on nous a apporté un carton et par acquit de conscience., j’ai demandé à les voir ,ce n’étaient pas la bonne taille. Nous n’avons eu aucun mot d’excuse, nous avons été remboursés. La vendeuse s’est trouvée certainement très drôle en nous disant qu’il y avait de très bons restaurants à Amiens. Nous avions spécialement fait 180 km pour venir chercher des tabourets qui n’étaient pas les bons. La moindre des choses aurait été que le magasin vérifie le modèle avant de nous demander de venir les chercher. Nous ne retournerons jamais dans ce magasin.
Magasin magnifique qui propose un large choix.
Services et conseils complets et agréables. Accompagnement personnalisé pour votre projet.
Nous sommes pleinement et entièrement satisfaits des prestations réalisés lors de nos projets d'ameublement.