Bonjour , je pense que nous avons affaire au pire magasin BUT de France, avec le plus pitoyable des directeur . Les remboursements sont littéralement refusé par le directeur et ce malgré le respect des conditions de remboursement ( produit rendu dans les bon délais et encore emballé).
Après avoir insisté, je demande à voir le directeur qui ne veut même pas descendre de son bureau après 3 appels de l’hôtesse de caisse qui la pauvre était très embarrassé. Il faut aussi savoir que le remboursement une fois accepté ( après acharnement ) est fait sous 2 mois par chèque . Je suis toujours en attente de ce remboursement et n'arrive bizarrement pas à joindre le service client qui m'avait recommandé de téléphoner tous les mois pour insister (encore) ...
Pour conclure je déconseille ce magasin , malgré un personnel compétent, accueillant et compréhensif . Ce directeur peu encore être fier de l'équipe qu'il manage car elle ne représente en rien son professionnalisme.
cdt.