Très satisfait de mon achat. Le canapé est de grande qualité et conforme à mes attentes. J'ai rencontré un petit litige lors de la livraison, mais M. Henin a géré la situation de manière exemplaire. Encore merci.
Bjr achat fait début juillet 3 meubles il y avait des années que j'avais pas acheté chez but justement à cause de ces soucis là sur les 3 ,2 sont abîmés demande faite au SAV normalement doit me remplacer les pièces cassées sauf que le problème c'est qu'il faut tout démonter ce n'est pas des petits meubles j'attends de voir et demander un geste commercial pour l'instant je suis assez sceptique , les deux étoiles c'est pour l'accueil que j'ai eu au magasin les vendeuses et la propreté du magasin est au top.
Accueil souriant et efficace, on ne vous raconte pas d'histoire sur la disponibilité des produits, la livraison est effectuée au jour dit et dans le créneau (90 minutes) décidé en liaison avec le transporteur.
Commande d'un matelas, pas de stock donc commande avec 1 mois maxi d'attente. Après 1 mois, commande non livrée, relance, relance, jamais de retour... livraison après 7 semaines... demande d'un geste commercial auprès de la Direction : proposition de 5 euros alors que nous étions des clients réguliers... INACCEPTABLE.
Nous avons acheter trois meuble ici
Dans les trois cas le choix, la livraison et le montage c'est très bien déroulé
Dans Le magasin nous sommes également bien guider
Magasin qui fait rêver on a envie de tout acheter les déco sont magnifiques un peu cheresj 'en ai quelques unes a la maison mais on en retrouve pas les mêmes dans d autres magasins de déco donc ça vaut le prix