À fuite ce magasin !!
J'ai fait la commande d'une pièce qu'il manquait dans les cartons
La commande a été faites le 29 novembre 2023 et à ce jour on se fou clairement de ma gueule toute les semaines on me dit que ça arrive dans 2 jours et toujours rien
Ils m'appelle tout les 3 matin pour me dire vous inquiétez pas c'est cette semaine
Aucun geste commercial de leur part larmoir ma quand même couter 800€
Mtn je me retrouve avec des affaires par terre !!!!! Vraiment une catastrophe
Il a quand même fallu que je me déplace à Reims pour avoir enfin cette fameuse pièce
Aujourd'hui, expérience au téléphone pour précision sur livraison.
La jeune femme que j'ai eu au téléphone a été très gentille, polie et très arrangeante.
Je n'ai pas son prénom mais merci beaucoup à elle.
Après 3 allers-retours pour un meuble, (réservé
puis perdu pour finir cassé mais emballé), je demande le remboursement suite a cette mauvaise expérience... refus du manager.
Donc pour résumer magasin à la hauteur des produits qu'ils vendent et qui respire la médiocrité.
Vendre des meuble 159€ pour une qualité aussi mauvaise, même Bernard Madoff n'aurait pas oser le faire.
Sav inexistant
Un manager qui brille par son incompétence
Bravo!!
Point positif, leroy merlin est juste à côté.
Un très beau magasin, entièrement refait récemment, c'est vraiment très agréable d'y déambuler les espaces étant aérés, ça donne plein de belles idées. L'équipe est toujours très sympathique... Seul souci, on a envie de tout acheter !
on est passés 2 fois fin semaine dernière pour acheter 2 coussins en promo a 10 euros ,mais le magasin était fermé pour cause "technique" j'appelle aujourd'hui lundi 5 aout ,la promo étant finie a cette date ,le responsable me dit 13 euros ,j'ai beau lui dire que je suis venu 2 fois pendant cette promo,rien a faire..commercialement nul ,ce n'est pas la différence de prix ,mais pour le principe....a fuir .
Très belles boutiques où que nous allons, nous avons toujours été fidèles à cette maison. Mais je vous déconseille vivement d’acheter de la vaisselle flamant qui ne tient pas dans la durée, tout notre service acheté il y a quatre ans pour 1800 € et à jeter à la poubelle.
Réponse du service client : ils ne peuvent rien faire pour nous.
Je déconseille donc, et je n’achèterai plus jamais de vaisselle flamant.