J'ai eu la chance d'être aidé par Mohamed lors de ma visite en magasin et je ne peux que le recommander vivement. Accueillant, professionnel et à l'écoute, il a su répondre à toutes mes questions et m'a guidé dans mon choix de surmatelas avec expertise. Merci encore !
J'ai eu une mauvaise expérience avec le service après vente, pour un rappel de produit sur une plaque de cuisson gaz Beko, l'histoire tourne en rond, magasin sav national ,marque produit..... Aucun geste commercial de la part du magasin, j'attends une solution de leur part qui ne vient pas.... On attend on attend ... Et on attend encore....
Mitigeur commandé et réglé. 3 semaines d’attente annoncées. Pas de chance au bout de 3 semaines le mitigeur n’était pas dans le camion prévu. Ok pour l’aléa mais aucun suivi depuis du service client qui se contente de faire des mails au fournisseur sans obtenir ni fournir aucune explication. Jusqu’à ce qu’on demande à se faire rembourser. Quant au magasin : 2 vendeurs qui restent en moyenne 20 min par client…attente sans fin pour un remboursement.
Bref très déçue de la relation client
Je recommande ce magasin. Produits de qualité. Le responsable Mathieu est particulièrement agréable et compétent et se met en 4 pour ses clients. Dernier achat hier. Une literie au top Merci Homly
Superbe magasin. Un accueil agréable. On ne vous saute pas dessus en arrivant. On nous laisse balader dans le magasin tranquillement ensuite on vient vous demander si vous voulez un renseignement. Superbe conseils, on ne vous force pas à la vente. Notre choix a été un canapé. Je conseils ce magasin avec 5 étoiles.