ZERO!
frigo acheté en juin, tombe en panne début Septembre, sinistre déclaré à but depuis deux semaines et toujours aucune intervention. Je n'ai plus de frigo depuis deux semaines.
A noter que la personne qui s'occupe du SAV de Neufchâteau est sympathique et réactif mais derrière les techniciens n'interviennent pas.
Vraiment très satisfaite de mon canapé convertible. Délais de livraison parfaitement respectés. Merci à Fabrice de m'avoir accompagné dans cet achat! :)
Excellente expérience avec cette entreprise pour l'aménagement d'une cuisine.
Tout s'est parfaitement déroulé : la conception, l'organisation et la pose.
Le personnel est d'une gentillesse et d'une efficacité remarquables.
Le travail du poseur est réellement exceptionnel (soin, minutie, goût, savoir faire).
En résumé, une adresse de référence.
Bonjour je suis très déçu de mon achat. Ce sera le dernier.
2 Sav solutionné en 1 an et maintenant les 2 paniers du lave vaisselle rouillent !
J’appelle le sav et on m’informe que ça ne rentre pas dans le cadre de la garantie !
Cependant c’est un problème connu de votre marque , comme l’on peut le constater sur les services consommateurs.
C’est une honte , ce sera mon dernier achat chez vous
Pour faire suite à votre réponse automatique , cela prouve la considération pour vos clients. Vos services et mail de contact ne fonctionne pas. La moindre des choses seraient de m’envoyer le contact d’un professionnel en magasin.