Numéro des Magasins de meubles à proximité

Je viens partager une expérience catastrophique au sein de ce magasin : En février nous avons acheté le canapé Faro (premier prix), nous nous attendions évidemment pas à du luxe mais il se trouve que l’accoudoir a lâché au bout de 3mois (pourtant aucun poids spécifique n’a été mis dessus). Nous nous sommes donc rapprochés du SAV afin de trouver une solution car nous avions souscrit à une garantie pour le canapé (pack confort) à 49e. Premièrement, il est difficile de trouver qqn au SAV car il n’y a personne qui s’en occupe sauf quelques heures le vendredi et samedi. Deuxièmement, nous avons construis un dossier auprès du fournisseur afin de voir ce qui étais faisable. Nous avons donc créé le dossier et attendu retour auprès du fournisseur. 1 mois plus tard, toujours pas de nouvelles donc nous avons appelé et nous avons été informé qu’il n’y avait pas de retour et qu’ils allaient relancés le fournisseur. 1 semaine plus tard pas de nouvelles donc nous nous sommes déplacés afin d’aller voir. Il se trouve que le fournisseur avez répondu que cela n’étais pas possible (le remplacement de l’accoudoir) et que si nous voulions le faire il fallait payer 60-70 euros. Il se trouve aussi que le fournisseur est Portugais et qu’il n’est pas possible de communiquer avec eux. La personne au SAV nous informe que le dossier sera pris en charge sérieusement et que nous aurions une réponse rapide. De plus, si vous oubliez votre facture et que vous souhaitez la faire éditer par Conforama à qui ça doit prendre 10seconde, prévoyez 10 euros. Ça c’était le 16 novembre 2024. Je publie cet avis le 6 janvier 2025 et toujours aucune nouvelle. Que faut-il faire afin d’avoir un retour ? Nous nous trouvons donc avec une garantie payée et aucun retour sur les problèmes de notre canapé que nous souhaitons vendre.

Très belles acceuille, des jeunes employés très souriante et à l'écoute.

Vendeurs aimable mais caissières vraiment très désagréables ! Elles étaient deux aujourd’hui 27 février 2025 vers 15h30, et aucune politesse on avait l’impression qu’on les dérangeait et pourtant il n’y avait personne ! J’étais accompagné de ma mère , une personne âgée , si j’aurai été seule je n’aurais jamais acheté le meuble que ma mère venait d’acheter ! Car elles nous on donné l’envie de rien acheté! Antipathiques c’est à peine si elles nous ont dit au revoir et bonne journée n’en parlons pas ! Nous ne reviendrons plus ! Et pourtant clientes chez bit depuis pas mal de temps , a fuir !

Super compétent agreable a l ecoute

Un bon accueil client sourire aimabilité tout est parfait pour choisir un produit ,de bon conseil cela fait plaisir je recommande de plus le retrait dépôt déjà prêt lors de notre arrivée top 😉

Franchement très sympathique et courtois, nous avions été accueillis par une jeune dame aux long long cheveux, l'achat c'est bien passé. La dame nous a rendu un grand service, à savoir des anciens cartons pour emballer une vitre, (que nous avions demandé), encore un grand merci, franchement super sympa, malheureusement nous ne connaissons pas son prénom.

Magasin fermé après un incendie nous avons acheté une table et versez un acompte pour livraison le 20 janvier 2025 Plus aucune nouvelle ne répond plus au téléphone je peux pas mettre 0 étoile dommage

Première fois que je souhaite aller dans ce magasin pour pouvoir le découvrir. En vain… le magasin est déjà fermé à 17:30 alors qu’il est indiqué qu’il ferme à 18h. Très déçue de la réception du vendeur qui ne prend même pas le temps de nous expliquer la raison.

Dommage pour le magasin, mais je crois qu'on est tombé sur l hôtesse pas aimable. Pas conciliante du tout. A refuser de prendre en compte un bon d achat. Je suis déçue. C'est gentil d offrir des bons d achat à ses clients, mais encore faudrait il pouvoir les passer facilement. Peut être que le services RH pourrait intervenir afin de rectifier le problème avant le 17 decembre, date de validité du bon d achat car Je n'ai plus envie de remettre les pieds dans ce magasin.

Magasin bien agréable accueil très sympa

Meubles et services 5 étoiles

Accueil, chaleureux, produits de qualité, vendeurs compétents