Merci à Sandra de nous avoir trouve une solution pour ne pas descendre en vallée. Au top! Super réactivité ! Et au passage, même si ce n'est pas ce qu'on y a acheté cette fois ci, ils ont de superbes meubles en bois, pour tous les styles!
Peut être que les prix sont plus chers que but (et encore j'en suis pas sûre) mais le service client rendu en vaut mille fois le coup! Merci encore
J ai acheté un salon, canapé, matelas etc .. et jamais déçu de ce magasin, prêt de camion pour retrait et remise quand c est possible.
J ai aussi eu besoin de SAV et bien Staphane et Tristan font très très bien leur travail, rien a dire et suivent notre dossier sav en cours, d ailleurs je leur dit merci.
Je recommande ce magasin car chez eux tout problème a une solution
Commande d'un canapé passée en novembre (en nous annonce 2-3 mois de délais) finalement canapé réceptionné après Noël.
Problème le canapé ne correspond pas à la commande (au niveau finition "commande relax" placé à un endroit inaccessible).
Nous avons averti du problème en nous rendant sur place.
Constitution d'un SAV pour le remplacement, cela fait bientôt 7 mois. Le canapé est censé arrivé dans le prochain camion ou être commandé, suivant la personne que l'on a en ligne et qui veut bien nous répondre.
A se demander si il y a bien eu une nouvelle commande ?
Nous aurions dû nous tourner vers une enseigne plus populaire le problème aurait été réglé depuis longtemps. Résultat nous avons un canapé que nous ne pouvons pas utiliser comme prévu, depuis 7 mois
Nous sommes toujours en attente.....
J’adore leurs meubles par contre le personnel vraiment pas sympa !!!! Ils nous sont passé devant sans un bonjours plusieurs fois !!! Manque de pot pour notre cas je dirais juste que notre budget n’était pas marqué sur notre front ... les apparences peuvent être trompeuses.... dommage pour eux !!!!!
Cela fait 2 fois qu'ils sont incapable de me livrer à la date prévue c'est inadmissible après ils pleurent qu'on aille sur d'autre site. J'ai commandé le 6 août on me dit livraison le 10 après c'était le 16 et après le 30 alors j'ai tout annulé car ras le bol. Là j'ai commandé hier ailleurs je suis livrée mardi matin !!!!!
But vous êtes des incapables en livraison.