J'ai reçu un chèque anniversaire le 5 mai valable " minimum" 2 mois. Et le 23 juillet on me l'a refusé....minimum ne doit pas avoir la même signification pour fly que pour le dictionnaire....ce n'est pas commerçant du tout.
Merci à Sandra de nous avoir trouve une solution pour ne pas descendre en vallée. Au top! Super réactivité ! Et au passage, même si ce n'est pas ce qu'on y a acheté cette fois ci, ils ont de superbes meubles en bois, pour tous les styles!
Peut être que les prix sont plus chers que but (et encore j'en suis pas sûre) mais le service client rendu en vaut mille fois le coup! Merci encore
Décevant, personnel en charge de la livraison de la cuisine peu à l'écoute des souhaits du client (monopole oblige)...nous y sommes allés sur les conseils du constructeurs pour aménager notre cuisine. Pas de remarque négative sur la cuisine en elle-même, mais service et relationnel déplorable. Plus à l'écoute du constructeur qu'à l'écoute du client final...Il favorise plus un réseau qu'un particulier. En bref...il témoigne d'une certaine arrogance en vers ceux qu'ils leur amène le chiffre d'affaires
Mon expérience ne sera pas concluante avec ce magasin de meuble. En effet, le canapé est âgé de 5 mois et malheureusement l'usure du tissus est précoce. Je suis un homme célibataire sans enfants ni animaux. J'espère que ce message servira pour la mauvaise expérience que j'ai eu avec cette entreprise familiale.
Je regrette sincèrement cet achat de plus de 2200 euros qui heureusement était un prix remisé.
Pour finir, je rejoins certains avis disant qu'il aurait mieux valu acheter un canapé dans les anciennes plus populaires.
A bon entendeur
Cordialement
Damien Allheilly
L'accueil est chaleureux et respectueux. Pas de vendeur qui vous saute au cou mais une disponibilité discrète. Les conseils sont nombreux, professionnels et très utiles. On vous laisse le temps de réfléchir, les vendeurs savent s'esquiver au bon moment pour réfléchir en couple, en famille. Les prix restent abordable avec une qualité de meuble très satisfaisante. Un large choix de produits avec une possibilité de sur mesure selon les fabriquants. On voit une volonté claire de rester à la page avec des collections modernes et originales qu'on ne trouve nulle part ailleurs. On nous a expliqué qu'ils allaient très régulièrement sur des salons dans les 4 coins de France et d'Europe pour toujours trouver de nouvelles collections adaptées aux tendances et ça se ressent vraiment. Félicitations à la famille Kranklader. Hâte de recevoir notre commande maintenant ! Même les enfants sont ravis avec un joli présent pour les féliciter d'être sages merci !
Dommage qu'il faille donner une étoile pour pouvoir écrire un avis ! Très très déçus par Meubles Kranklader. Nous avons acheté le même jour une nouvelle salle à manger (table, 6 chaises, enfilade) ainsi qu'un canapé avec méridienne. Après 3 semaines d'utilisation les chaises ont déjà l'air d'avoir vécu plus de 10 ans. Toujours aucune nouvelle de leur SAV après 2 mails et une visite très amicale en magasin un samedi matin. Je n'habite pas loin, il est clair que si je dois retourner au magasin ce sera un samedi après midi et ce ne sera plus du tout amical !!!!!! Heureusement qu'ils précisent sur leur site que "Toujours à votre écoute nous sommes engagés à tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire dans les plus brefs délais" !!
Magasin fermé après un incendie nous avons acheté une table et versez un acompte pour livraison le 20 janvier 2025
Plus aucune nouvelle ne répond plus au téléphone je peux pas mettre 0 étoile dommage