Aujourd'hui j'ai récupéré mon four au doc du magasin, le réceptionniste est d'une impolitesse, il nous a presque râler parce qu'il devait '' travailler ''.
Nous lui avons dit de chercher du travail ailleurs, et pas de contact avec la clientèle.
Nous sommes refroidi pour un futur achat dans ce magasin.
Monsieur le directeur, faîte le nécéssaire.
Déjà vous devez vous trouver un vendeur et ensuite celui-ci vous dit livraison sous huit jours et ceci pour un congélateur et bien pour moi c'est non !
Accueil souriant et efficace, on ne vous raconte pas d'histoire sur la disponibilité des produits, la livraison est effectuée au jour dit et dans le créneau (90 minutes) décidé en liaison avec le transporteur.
But à Carentan, propre et les promos sont des oufs, les personnelles sont gentil(le)s, accueillant(e). Ne différentier pas les clients . Je recommande volontairement à des connaissances d'y passer 😉😉
Dommage qu'il faille donner une étoile pour pouvoir écrire un avis ! Très très déçus par Meubles Kranklader. Nous avons acheté le même jour une nouvelle salle à manger (table, 6 chaises, enfilade) ainsi qu'un canapé avec méridienne. Après 3 semaines d'utilisation les chaises ont déjà l'air d'avoir vécu plus de 10 ans. Toujours aucune nouvelle de leur SAV après 2 mails et une visite très amicale en magasin un samedi matin. Je n'habite pas loin, il est clair que si je dois retourner au magasin ce sera un samedi après midi et ce ne sera plus du tout amical !!!!!! Heureusement qu'ils précisent sur leur site que "Toujours à votre écoute nous sommes engagés à tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire dans les plus brefs délais" !!
Après un achat de porte de placards défectueuses depuis le mois de juillet remplacé et encore défectueuses on m’envoie du sav au magasin vous n’avez aucune personne et tout le monde qui s’occupe de rien et depuis la dernière commande du 11 novembre 2024 aucune nouvelle je tel ce matin pour savoir et un monsieur pas du tout aimable me raccroche au nez . Il ne faudra pas pleuré après si l’enseigne ferme. Car je pense que 978€ 6 portes de placards cela reste cher et au moins avoir des personnes qui vous répondes et trouve une solution à notre problème.