Nous avons acheté un canapé chez cuir center Metz (Augny) au mois de juillet 2020 et livré en novembre 2020.
Premiers déboires la toile en dessous est déchirée et la canapé bancale ( une patte ne touche pas terre).
Malgré nos diverses réclamations jamais rien n a été fait pour solutionner cela.
Depuis maintenant plus d un an toutes les coutures des coussins s enlèvent, des fils dépassent du canapé et se décousent de jours en jours.
Inadmissible par rapport au prix payé!!
La qualité est loin d être au rendez vous !!
Et quand on fait un mail de réclamation on nous dis en 3 lignes qu on peut rien faire et que c’est presque normal !!!
Je vous déconseille donc d acheter dans ce magasin car les proposés sont beaucoup trop élevé par rapport à la qualité proposée.
Si cela peut aider d’autres personnes afin d éviter de se faire avoir comme nous…
Suite à la réponse du responsable qui apparemment ne sait pas compter cela fait 4 ans (novembre 2020, novembre 2024), on peut donc conclure que cela est normal d avoir un canapé dans cet état au bout de 4 ans???
Donc la durée de vie d un canapé cuir center est de 4 ans ?!?
Fuyez fuyez …..
Boutique sympa
Pas besoin d’aller à Caen pour faire des cadeaux c’est bien appréciable.
Il y’en a pour tous les goûts et tous les budgets.
Propriétaire charmante et accueillante.
Je recommande
Très mauvaise expérience, produit non disponible à Caen la vendeuse nous renvoie vers le but Carentan , après avoir téléphone pour réserve le produit en question , on arrive on paye , on nous envoie au depot et on attend 30 minutes qu'ils cherchent à 3 le produit ... Pour au final nous dire d'aller nous faire rembourser au magasin parce qu'ils n'ont pas le produit
Service client mauvais de chez mauvais ...
Nous sommes passés un samedi après midi, malgré les soldes et beaucoup de monde, nous avons été très bien accueillis et renseignés par le vendeur. Nous avons d'ailleurs commandés le même jour 6 chaises qui ont été livrés 1 semaine après. Magasin agréable. Je recommande