Magasin But de Conflans-en-Jarnisy. Bons rapport avec les vendeurs (accueil, renseignements, retrait de marchandises...) Livraison rapide, bon rapport qualité / prix, pas d'attente de retrait? employé accueillant et sympathique
Attention !! les achats ne sont pas remboursés à part en avoir!
Il aurait été honnête de nous en aviser lorsque nous hésitions sur la taille, au lieu de nous avancer l’argument que l’on pouvait ramener notre tapis sous 15 jours!
Très mécontents d’avoir été blousé, surtout pour une somme importante.
J ai acheté un canapé convertible en aout 2017
J ai signalé qu’il était’ defectueux en février 2018
Après plusieurs relance ils me disent de le ramener au dépôt pour procéder à l échange (juillet 2018)
Arrive au dépôt nous apprenons que le nouveau canapé est introuvable
Nous retournons au magasin ou l on nous propose de prendre un nouveau modèle qui sera livré fin août
Début septembre n ayant pas de nouvelles nous retournons au magasin ou l on nous dit de patienter encore.
Aujourd’hui nous y sommes retournés pour avoir des nouvelles de la date de livraison
Nous apprenons qu ils ont été livrés hier mais que la couleur ne correspond pas
Ensuite l échange avec les deux vendeuses est juste hallucinant
1 le vendeur qui n est plus là, est responsable de l erreur
2 le fournisseur est responsable de la non livraison du modèle commandé
Bref Ce n est pas de leur faute
Après leur avoir préciser que l on avait été assez patient et que l on aimerait que la situation ce règle
on nous a répondu « si vous voulez vous pouvez récupérer le nouveau tiroir qui a été retrouvé le lendemain de votre passage.
Sauf que mon vieux canapé je n’en veux plus j’ai commandé un nouveau modèle soi-disant plus fiable.
Comment faire pour avoir une prise en charge correct avec un interlocuteur un peu plus aimable et commerçant
Sans avoir l impression de déranger .........
J'ai été impressionné par l'immense diversité de produits, et la surface de vente est immense elle aussi!
Si vous renovez votre maison, c'est un passage obligé !
Un magasin de meuble qui vaut le détour. Grande exposition avec beaucoup de choix. Meubles de qualité fabrication française et européenne. Très bon accueil. A l'écoute des besoins clients. Renseignements pertinents.
Boutique sympa
Pas besoin d’aller à Caen pour faire des cadeaux c’est bien appréciable.
Il y’en a pour tous les goûts et tous les budgets.
Propriétaire charmante et accueillante.
Je recommande