Personnelles très agréable
Et souriant
Très a l'écoute dévoués pour vous aider a trouvé votre lit à votre budget
Très grand choix de meubles
Je recommande 🙂
Boutique sympa
Pas besoin d’aller à Caen pour faire des cadeaux c’est bien appréciable.
Il y’en a pour tous les goûts et tous les budgets.
Propriétaire charmante et accueillante.
Je recommande
A 76 ans, j'en ai acheté des meubles et jamais le moindre problème. J'ai acheté, salle a manger ( table, 6 chaises , bahut, ) salon, (canapés 3 et 2 place, table basse et lampadaire) pour environ 8000 €. Simplement catastrophique. J'en dirai peut être peut être un peu plus, soit par lettre recommandée ou sur les réseaux sociaux.....pourquoi, je suis tout simplement écoeuré.....
Magasin qui fait preuve d'un menfoutisme profond envers ses clients.
Nous nous sommes rendus dans ce magasin en demandant des renseignements sur une table qui nous avait séduite.
15 jours pour avoir le renseignement auprès du fabricant selon la vendeuse, ok très bien. Nous nous sommes re-rendus sur place une semaine plus tard pour confirmer notre choix et demander si on avait bien reçu notre mail. Mail mis dans "important" selon la vendeuse.
15 jours plus tard, aucune nouvelle, aucune réponse, suivit de trois appels de relance pour savoir où ils en étaient dans les semaines qui suivirent, en vain. Que du flan ! Comment vous faire perdre du temps pour rien ? Kranklader est là !
Ce magasin semble avoir assez de clients au point d'en négliger une partie.
C'est triste, Kranklader va dans la mauvaise direction.
J'ose même pas imaginer leur SAV, nous ne regrettons pas d'aller acheter ailleurs notre mobilier.
EDIT suite à votre réponse : Votre réponse type issue d'un copier coller confirme votre menfoutisme. Nous sommes compréhensifs et nous avons bien pris note des délais mais mentir à vos clients, tenir des discours différents à chaque relance, je n’appelle pas ça être "débordé".
Nous avons à ce jour (15-02-2021) toujours eu aucun retour de votre part.
Comptez sur nous pour vous faire de la PUB
J' ai acheté il y a 4/5 ans un canapé et un fauteuil. Il s'avère que l'assise du fauteuil présenté aujourd'hui un défaut certainement dû à la rupture d'une sangle ou d'une corde retenant les ressorts.. À la fin de l'année 2017, j'ai appelé cette maison pour signaler ce problème et il m'a été répondu que ce meuble n'était plus sous garanti(comme si ce problème était de ma responsabilité ) mais passons. Cette personne m'a promis de venir, et malgré depuis plusieurs appel et une visite à la foire où j'ai rencontre un responsable qui m'a fait son cinéma outre devant le manque de professionnalisme de ses vendeurs, m' à promis de faire le nécessaire. Aujourd'hui toujours rien.
Conclusion, cette maison ne mérite pas qu'on lui fasse confiance, le SAV est égal à zéro.