Je suis venue retirer une commande internet. Personnel aimable et qui nous aide pour ranger l'encombrante marchandise dans la voiture, ce qui est très appréciable. Non loin de 10min d'attente mais un samedi à partir de 14h30 il y a beaucoup de monde et seulement 3 employés pour servir. Je pourrais réitérer mon expérience sans problème 👍
Bon accueil et bons conseils. Nous avons acheté un matelas qui correspond parfaitement à nos souhaits. Seul bémol le délai de livraison à été un peu long.
Sinon tout était parfait.
Une simple visite pour changer ma literie.
Accueil très professionnel par une conseillère. Prise en compte des besoins et de mes attentes pour me proposer le produit idéal.
Avec 15 jours d’avance j’ai reçu mon nouveau lit et c’est juste le top. Montage sur place et reprise de l’ancienne literie. Merci aux deux personnes pour la rapidité et le professionnalisme.
Le petit geste commercial (prix + pieds offerts) font qu’une prochaine visite s’imposera pour de nouveaux achats. Merci.
BUT à Buchelay n'assure aucun suivi après versement d'un acompte de 50% à la commande . Ne livre pas les prestations et ne rappelle plus ses clients . Manque de respect ou malhonnêteté. Nous allons passer en commission auprès du Médiateur de la République . Quel piège . Nous étions des clients BUT avec l'achat d'une première cuisine il y a 10 ans . Et cette fois une vrai arnaque . Qui est à la direction de cet établissement pour se comporter comme çà et laisser une image déplorable de cette marque qu'on aimait bien encore il y a 3 mois .