Très mauvaise expérience avec le magasin de Neufchateau, 3 semaines pour livrer un appareil disponible sur étagère dans le magasin, difficultés avec l'entreprise de livraison pour avoir la date de rendez-vous, le magasin ne voulant pas faire l'interface...pas de mise en service lors de la livraison alors que le service est facturé sur le bon de commande...refus du magasin de me rembourser la facture de l'électricien pour la mise en service...Très mauvaise expérience. Je déconseille ce magasin et ce vendeur qui, dès qu'il a encaissé votre achat ne s'occupe plus de rien...
Franchement très sympathique et courtois, nous avions été accueillis par une jeune dame aux long long cheveux, l'achat c'est bien passé. La dame nous a rendu un grand service, à savoir des anciens cartons pour emballer une vitre, (que nous avions demandé), encore un grand merci, franchement super sympa, malheureusement nous ne connaissons pas son prénom.
C'est un magasin qui existe depuis longtemps, mais qui a toujours de beaux articles originaux pour la déco. En ce qui concerne les meubles pour ch. à coucher, salon ou salle à manger toujours de belle qualité
Très belles boutiques où que nous allons, nous avons toujours été fidèles à cette maison. Mais je vous déconseille vivement d’acheter de la vaisselle flamant qui ne tient pas dans la durée, tout notre service acheté il y a quatre ans pour 1800 € et à jeter à la poubelle.
Réponse du service client : ils ne peuvent rien faire pour nous.
Je déconseille donc, et je n’achèterai plus jamais de vaisselle flamant.
Très bon accueil du personnel.
Magasin chaleureux avec du choix et des produits de qualités.
Je remercie particulièrement Cathy pour son professionnalisme, son écoute et tous les conseils apportés pour réaliser au mieux mon projet…
J’attends avec impatience le meuble, qui complétera la magnifique collection ECLIPSE. 😉
Merci à vous, ne changez rien.
Commande de 7 fenêtres au total (dont 2 portes fenêtres ) et une porte d'entrée, malgré une erreur sur notre commande, Lapeyre a su trouver une solution rapidement et a pu même livré les bons produits pour remplacer l'erreur faite
A fuir absolument !
Nous avons versé un acompte de 5 000 € en octobre 2024 à l’agence Meubles Moutarde, franchisée Comera à Clermont-Ferrand, pour une cuisine devant être livrée en juin 2025. Résultat : liquidation judiciaire début 2025. Nous l’apprenons par un simple mail. Aucun appel, aucun suivi, aucune solution proposée.
Et aujourd’hui ? Silence radio. Nous emménageons dans notre maison en juillet… sans cuisine. C’est une situation absurde et scandaleuse.
Le plus révoltant : malgré les difficultés financières manifestement connues depuis des mois, l’agence a continué à encaisser des acomptes et à faire croire que tout allait bien. Même en janvier 2025, elle nous écrivait pour “suivre notre projet” — une mascarade totale.