Fuyez, une équipe pas très commercial. En ce qui concerne le SAV c'est du grand n'importe quoi ... un four acheter 550 € il ne fonctionne pas. 2 mois pour une intervention à 5 jours de l'échéance ont me décale le rendez vous de 15 jours. VRAIMENT AUCUN RESPECT DU CLIENT!
5 étoiles pour notre achat sommier + matelas 180cm (Epeda Raffinement) et pour notre vendeur Mohamed.
Une étoile en moins pour les délais de livraison et pour les fausses réductions pratiquées par le groupe Conforama (le prix initial n'est jamais appliqué, les promos sont valables toute l'année, que ce soit sous forme de soldes, de promos ou d'avantage fidélité).
C'est grand, c'est propre, tout est bien dispo. MAIS impossible d'avoir un vendeur disponible à chaque fois que je demande à un vendeur la réponse est ce n'est pas mon rayon 🤷♀️. C'est honteux et c'est bénéfique pour les concurrents.
Sans oublier "l'amabilité" de la caissière on aurait cru qu'elle va payer à ma place 😡😡😡.
Je voudrais avec du retard m’exprimer sur l’achat ou plutôt la réalisation d’une cuisine. Lorsque l’on est mécontent il faut le dire mais il faut aussi signaler lorsque l’on est content. Réalisation d’une cuisine il y a plus de deux ans par l’équipe cuisine Mourey. Personnel qualifié et soigneux, matériel de qualité. Suite à des petits problèmes d’électroménager et autres… intervention rapide et résolue. Je voudrais remercier en particulier Bruno le responsable pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme qui est rare aujourd’hui. Cuisine montée en janvier 2021 et à ce jour janvier 2023 très content.