Sèche linge en panne
1 mois d attente pour une visite, la blague.
Le sav vous rappelle... Si vous ne répondez pas ( travail, voiture...) vous passez a l'as.
D'autres enseignes se soucient des clients qui lâchent des centaines voire des milliers d'euros chez eux .
Ici on vous prie de bien vouloir vous débrouiller.
Un service commercial et après vente digne des pays du tiers monde.
Je suis rentrée dans le magasin il y a deux jours, avec tout un appartement à meubler. Ce ne sera pas ici !
Pas un client dans le magasin et pourtant pas un regard, pas un bonjour, alors que je faisais le tour de l'exposition.
Heureusement d'un certain côté : les employés que j'ai croisés (deux hommes et deux femmes) n'étaient pas masqués.
Ne rentrez pas, vous dérangez !
Différence de confort d'un canapé acheté et celui en exposition ( canapé d'une valeur de 1000€ , plus confortable en expo) après avoir exposé notre problème , le directeur ne propose aucune solution concrète , nous dit même je site "nous n'allons pas passer l'après midi la dessus" résultat des courses, nous allons acheter notre télé 55 pouces ailleurs .... Pour nous BUT Sablé , La Flèche terminée.
Achat d'électro-ménager chez but Sablé. Pas de stock et donc achat sur conseils du vendeur sur leur site Market place: le produit (hotte encastrée) ne fonctionne pas; et le SAV est une honte ! tout le monde se renvoie la balle. Si j'avais su cela, je n'aurais jamais acheté sur leur site market place. Très mauvais conseils et aucun souci de la relation client. A proscrire.
Ce magasin est assez agréable dans l ensemble bien dommage qu il n' y ai pas de stocks les vendeurs font bien leur job de vendre seulement derrière il n' y a rien qui suit !!! La prochaine fois si il n' y a pas mon achat en stock le jour même il n' y aura pas d achat tout simplement et je reste gentille......
Malgré la prise de rdv au préalable, nous avons dû attendre 15 min qu’un vendeur se présente à nous. Aucun conseil ne nous a été donné pour notre recherche.
Expérience client déplorable !