Bonne accueil avec la vendeuse par contre pour faire le dossier une autre employée d’origine asiatique s’occupe de nous et n’est pas du tout aimable.
Elle prend les clients de haut et parle de façon méprisable.
Même pas au revoir, pourtant nous sommes des clients comme tous!
Service client médiocre.
Vous posez des questions pour sécuriser votre achat mais au moment d'activer les garanties, vous découvrez qu'on vous a menti et personne pour prendre ses responsabilités. A fuir, donc.
Malgré la bonne volonté de Mr Petit, et son efficacité et sa bonne humeur, que j'ai réussi à avoir au bout de 20 minutes, il était avec d'autres clients!
Je suis vraiment surpris du manque de vendeurs! Il ne faut pas être pressé!!
BUT à Buchelay n'assure aucun suivi après versement d'un acompte de 50% à la commande . Ne livre pas les prestations et ne rappelle plus ses clients . Manque de respect ou malhonnêteté. Nous allons passer en commission auprès du Médiateur de la République . Quel piège . Nous étions des clients BUT avec l'achat d'une première cuisine il y a 10 ans . Et cette fois une vrai arnaque . Qui est à la direction de cet établissement pour se comporter comme çà et laisser une image déplorable de cette marque qu'on aimait bien encore il y a 3 mois .
Arrivé pas loin de la fermeture Du magasin bien accueilli par Alexandre Il est resté avec nous après 19 heures et nous a très bien orienté. Merci pour le professionnalisme.
Totalement satisfaite de l'accueil, l'organisation du magasin, la compétence et disponibilité des salariés tant pour les achats en caisse que pour le suivi des commandes. Le vendeur du rayon cuisine est de très bon conseil et a une grande expérience dans son domaine. L'installateur quant à lui réalise son travail très proprement et avec sérieux. Il a une très bonne connaissance de son métier. Nous pouvons avoir avec lui une vraie relation de confiance. Je n'ai pas de remarques particulières et je ne peux que recommander ce magasin.
Super magasin avec une superbe équipe après le montage des meubles et un peu compliqué defois quand il manque des morceaux mais dans l'ensemble c'est satisfaisant