Magasin qui fait preuve d'un menfoutisme profond envers ses clients.
Nous nous sommes rendus dans ce magasin en demandant des renseignements sur une table qui nous avait séduite.
15 jours pour avoir le renseignement auprès du fabricant selon la vendeuse, ok très bien. Nous nous sommes re-rendus sur place une semaine plus tard pour confirmer notre choix et demander si on avait bien reçu notre mail. Mail mis dans "important" selon la vendeuse.
15 jours plus tard, aucune nouvelle, aucune réponse, suivit de trois appels de relance pour savoir où ils en étaient dans les semaines qui suivirent, en vain. Que du flan ! Comment vous faire perdre du temps pour rien ? Kranklader est là !
Ce magasin semble avoir assez de clients au point d'en négliger une partie.
C'est triste, Kranklader va dans la mauvaise direction.
J'ose même pas imaginer leur SAV, nous ne regrettons pas d'aller acheter ailleurs notre mobilier.
EDIT suite à votre réponse : Votre réponse type issue d'un copier coller confirme votre menfoutisme. Nous sommes compréhensifs et nous avons bien pris note des délais mais mentir à vos clients, tenir des discours différents à chaque relance, je n’appelle pas ça être "débordé".
Nous avons à ce jour (15-02-2021) toujours eu aucun retour de votre part.
Comptez sur nous pour vous faire de la PUB