Un grand merci à Mohamed, un commercial exceptionnel ! Toujours à l’écoute, il se concentre sur les besoins des clients sans chercher à leur faire acheter le produit le plus cher. Grâce à ses conseils, j’ai trouvé un matelas et un sommier tapissier parfaits. Il est passionné par son métier, disponible et très professionnel, même dans les moments de forte affluence. Mohamed est vraiment un modèle à suivre !
Côté literie, Widad est incontestablement la responsable à voir. Elle est extrêmement gentille et très professionnelle. J’ai eu un problème avec mon matelas : il présentait des tâches, et le fournisseur refusait de reconnaître sa responsabilité. Widad a pris les devants et a tenu à me faire un geste commercial pour compenser.
Ensuite, je suis venue pendant le Black Friday avec ma maman pour bénéficier d’une offre de 100€ chacune. Aujourd’hui, en venant la voir, elle nous a expliqué qu’il y avait eu une erreur avec le flyer, mais elle nous a confirmé que nous aurons bien nos 100€ chacune en février, comme prévu. Elle a été très douce et rassurante, mais j’ai bien précisé que sinon, ça serait de la publicité mensongère, et ça, je ne l’accepte pas.
En résumé, Widad et Mohamed sont au top du top. Leur professionnalisme, leur gentillesse et leur engagement envers les clients sont exemplaires. Si vous allez à Conforama Colomiers, je vous recommande vivement de demander Mohamed et de faire confiance à Widad pour vos besoins en literie. Vous ne serez pas déçus !
SAV :
Je tiens à souligner la qualité du service offert par Najim, qui travaille au SAV de Colomiers. Franchement, c’est un excellent conseiller et un service client hors pair. Il est non seulement très professionnel, mais également extrêmement agréable et à l’écoute.
Grâce à lui, j’ai réussi à obtenir un geste commercial de la part du responsable des matelas du magasin, alors que le fournisseur refusait de reconnaître sa responsabilité. Najim a su répondre à mes questions avec patience et m’a proposé des solutions adaptées, tout en prenant le temps de bien m’expliquer chaque étape.
Son attitude bienveillante, proactive et toujours très sympathique fait vraiment la différence. C’est un vrai atout pour votre équipe, et je tenais à le remercier pour son travail de grande qualité.