Meubles & cuisines modernes, accueil sympa, service au top.
Aucune déception au niveau de mon achat
Je recommande le déplacement jusqu'à Magny Fouchard pour découvrir cette boutique.
Merci
J ai acheté un canapé convertible en aout 2017
J ai signalé qu’il était’ defectueux en février 2018
Après plusieurs relance ils me disent de le ramener au dépôt pour procéder à l échange (juillet 2018)
Arrive au dépôt nous apprenons que le nouveau canapé est introuvable
Nous retournons au magasin ou l on nous propose de prendre un nouveau modèle qui sera livré fin août
Début septembre n ayant pas de nouvelles nous retournons au magasin ou l on nous dit de patienter encore.
Aujourd’hui nous y sommes retournés pour avoir des nouvelles de la date de livraison
Nous apprenons qu ils ont été livrés hier mais que la couleur ne correspond pas
Ensuite l échange avec les deux vendeuses est juste hallucinant
1 le vendeur qui n est plus là, est responsable de l erreur
2 le fournisseur est responsable de la non livraison du modèle commandé
Bref Ce n est pas de leur faute
Après leur avoir préciser que l on avait été assez patient et que l on aimerait que la situation ce règle
on nous a répondu « si vous voulez vous pouvez récupérer le nouveau tiroir qui a été retrouvé le lendemain de votre passage.
Sauf que mon vieux canapé je n’en veux plus j’ai commandé un nouveau modèle soi-disant plus fiable.
Comment faire pour avoir une prise en charge correct avec un interlocuteur un peu plus aimable et commerçant
Sans avoir l impression de déranger .........
Nous avons été très satisfait de Oléron meubles pour notre commande sans être sur place. Nous avons tout fait à distance et nous n'avons rien à redire (réactivité, envoie de photos, paiement en ligne et livraison rapide!) Merci à Pauline et à toute l'équipe derrière notre commande !
Vous avez une cuisine à faire, de la literie ou des meubles de salons à acheter sur Oléron? N'hésitez pas! Un professionnalisme parfait, un excellent rapport qualité prix , une grande écoute, de très bon conseils. Et en plus les délais sont respectés (ce qui n'est pas toujours le cas sur Oléron :))
J'ai été impressionné par l'immense diversité de produits, et la surface de vente est immense elle aussi!
Si vous renovez votre maison, c'est un passage obligé !
Très bien, malgré 10 jours de retard sur la livraison
A la réception, Alexandre a été très efficace et de bon conseil pour arranger le colis dans la voiture
Super magasin avec une superbe équipe après le montage des meubles et un peu compliqué defois quand il manque des morceaux mais dans l'ensemble c'est satisfaisant