Nous avons acheté un lave-vaisselle neuf après que le premier reçu ne marche pas, échange contre un autre qui est mouillé et moisie à l’intérieur et cabossée sur le dessus personne n’a voulu nous l’échanger.
C’est inadmissible de payer un lave-vaisselle 500€ et d’avoir quelques chose de déjà utilisé et abimé !
Le SAV est à fuir !
Personnel sympathique, mais le rapport qualité/prix n'est pas forcément au rendez-vous, avec du mobilier endommagé et/ou cher pour des matériaux composites d'entrée de gamme. Pour le mobilier je n'y trouve aucun avantage par rapport aux grandes enseignes qui vendent du neuf en série. Malgré tout il y a parfois des bonnes affaires dans les accessoires, mais il ne faut pas être pressé pour les trouver.
Le service s’est vraiment dégradé
Le personnel n’est pas du tout aimable
Il y a personne au service SAV.
Je devait patienter 2 heures pour avoir une réponse à ma réclamation.
Je vous déconseille ce magasin…
Nous souhaitions acheter un matelas avec ma compagne et nous sommes tomber sur ARNAUD, un excellent vendeur qui nous a parfaitement conseillé et orienté dans notre choix.
Très serviable, souriant, à l’écoute, avec des conseils très pertinent. Il connaît parfaitement son métier !
Je recommande à tous les futurs acquéreurs de passer par lui, il est très efficace en plus d’être sympathique.
Venu ce matin pour acheter un sèche-linge, mais a priori le vendeur n’était pas opérationnel ni professionnel pour travailler le 24 n’a même pas dénié faire le tour de son bureau au rayon sèche-linge. Nous a juste envoyer chier en disant il n’y en a plus. Merci pour lui car nous avons été à Conforama à 200 m, au-delà ou une charmante personne nous a vendu le produit.
Cette semaine je me suis rendue aux meubles Mourey. Je ne pensais pas qu'il y avait autant de choix. Il y en a pour tout les goûts et à tout les budgets. J'ai craqué pour un ensemble de salle à manger, j'ai été renseignée par une personne très agréable, qui a pris son temps pour connaître mes besoins. Bref je recommande ce magasin. Il vaut le détour.
On se moque du client.
Nous avions commandé 2 tabourets de la marque Kartelk. Nous avons reçu un appel des meubles Roger nous indiquant que les tabourets étaient arrivés. Nous habitons à 90 km d’Amiens. Lorsque nous sommes arrivés au magasin, il a fallu que l’on paye les tabourets sans les avoir vus ( Nous allions peut-être partir sans payer …) on nous a apporté un carton et par acquit de conscience., j’ai demandé à les voir ,ce n’étaient pas la bonne taille. Nous n’avons eu aucun mot d’excuse, nous avons été remboursés. La vendeuse s’est trouvée certainement très drôle en nous disant qu’il y avait de très bons restaurants à Amiens. Nous avions spécialement fait 180 km pour venir chercher des tabourets qui n’étaient pas les bons. La moindre des choses aurait été que le magasin vérifie le modèle avant de nous demander de venir les chercher. Nous ne retournerons jamais dans ce magasin.
C’est toujours un plaisir de rentrer et visiter ce magasin et échanger avec William et Stephanie qui sont des plus adorables…
Ils connaissent parfaitement leur collection en parlent avec passion et professionnalisme
Je recommande 1000 fois