Fuyez, une équipe pas très commercial. En ce qui concerne le SAV c'est du grand n'importe quoi ... un four acheter 550 € il ne fonctionne pas. 2 mois pour une intervention à 5 jours de l'échéance ont me décale le rendez vous de 15 jours. VRAIMENT AUCUN RESPECT DU CLIENT!
Équipe sympa et compétente, le stock est relativement bon comparé à d'autres magasins du genre, délai de livraison respecté lors de commande... plusieurs achats dans ce magasin en électroménager, literie et meuble, j'ai trouvé mon bonheur à chaque recherche, le vendeur n'a jamais manqué de vérifier que le prix proposé n'était pas supérieur à celui du site internet, et offre la garantie par exemple quand cela est possible... honnête et compétent je recommande
Une chaise qui grince on enlève les agrafes et le tissus sous l 'assise et LE CHOC
La planche de l assise je dirais plutôt une planche de coffrage de maçonnerie avec trou et encore du ciment dessus photos sur mon compte Facebook. Je vais vous rendre une petite visite pour service après vente car c 'est vraiment........UNE HONTE POUR UN GRAND MAGASIN
Magasin attirant
J’ai trouvé de quoi meubler le 1 er logement de ma fille , il y’a différents prix pour chaque Satisfaire tous le monde
Mais aussi les goûts .
Toilette public à l’entrée pour sa clientèle
Horaire de RDV non respecté, pas d écoute du conseiller, attitude familière n a pas souhaité prendre notre adresse mail correctement ( pour ne pas recevoir d offres..) suite à une erreur sur le devis pas possible d avoir le conseiller pour modifier . Conseiller absent on nous demande de rappeler le lendemain et le lendemain il est en congés. C est bien dommage de ne pas pouvoir commander sur internet. S il y a des conseillers c’est bien pour avoir un service et accès à des professionnels . Dans l attente de recevoir ma commande en espérant que ce soit conforme.
Accueil au top... pour vendre nous avons été très bien reçu la dessus il n y a rien a dire... par contre niveau compétences des employés... nous avons fait confiance disant clairement ce que l'on voulait... appuyé par une simulation sur tablette qui au final ne ressemble pas du tout à ce que l'on a recu! alors leur réponse " c'est ce qui est marqué sur le bon de commande" en effet c'est ce qu'on a nous a conseille de commander par rapport à notre demande clairement formule et vue sur tablette! Vous ne connaissez donc pas vos produits et conseillez mal vos clients... résultats nous avons payer plus de 4000 euros un canape qui ne répond pas à nos attentes... et aucune proposition du magasin... nous sommes bien déçus et ne recommandons pas le magasin d epagny!
Évidement nous avons déjà contacter le magasin qui ne nous a proposer aucun arrangement...
Nous avons été reçu par une équipe très professionnelle et agréable... Nous avons très bien été accompagnés dans le choix de notre canapé parmi une gamme de choix de très bonne qualité...