Très bien avec les conseillers sauf les caissières qui n'ont aucun sourire et qui ne sont pas aimable du tout c'est très dommage car c'est la dernière image qu'on a en mémoire en sortant du magasin et qui donne pas envie de revenir !!
Je viens de venir avec mon frère pour acheter un bureau, nous avons été accueilli par Mohamed. Je tiens donc à le remercier pour son professionnalisme et sa bonne humeur, il nous a toute de suite pris en charge quand il nous a vu et il a était très poli et souriant. C'était vraiment une bonne expérience ! merci beaucoup ! je met 5 étoiles !
Je suis passée samedi 23 janvier 2021 ,pour un canapé , c’était le dernier en expos ,le vendeur me le réserve pour le lendemain (bon de commande à l’appuie ) .
Je n’ai pas pu le prendre le jour même ayant des cartes cadeaux à mon domicile avec 40min de route , je refais la route pour venir chercher ce canapé , le
vendeur me rappelle une demi heure après pour me dire qu’il a été vendue .
Très déçue , je trouve cela malhonnête...
Un SAV très loin d'être professionel. Ils ont essayé de nous trouver toutes les solutions les plus ridicules pour notre canapé alors que celui ci était encore en garanti.
Nous avons été pendant 3 mois en attente d'un retour pour un canapé qui était complètement "defoncé" au bout de a peine 1 an.
SAV INADMISSIBLE.
J'ai eu une mauvaise expérience avec le service après vente, pour un rappel de produit sur une plaque de cuisson gaz Beko, l'histoire tourne en rond, magasin sav national ,marque produit..... Aucun geste commercial de la part du magasin, j'attends une solution de leur part qui ne vient pas.... On attend on attend ... Et on attend encore....