J ai acheté un salon, canapé, matelas etc .. et jamais déçu de ce magasin, prêt de camion pour retrait et remise quand c est possible.
J ai aussi eu besoin de SAV et bien Staphane et Tristan font très très bien leur travail, rien a dire et suivent notre dossier sav en cours, d ailleurs je leur dit merci.
Je recommande ce magasin car chez eux tout problème a une solution
Venu ce matin pour acheter un sèche-linge, mais a priori le vendeur n’était pas opérationnel ni professionnel pour travailler le 24 n’a même pas dénié faire le tour de son bureau au rayon sèche-linge. Nous a juste envoyer chier en disant il n’y en a plus. Merci pour lui car nous avons été à Conforama à 200 m, au-delà ou une charmante personne nous a vendu le produit.
Produits de qualité, réelle écoute de la vendeuse et de la stagiaire, toutes 2 très professionnelles. Pas de forcing à la vente mais une réelle envie de satisfaire le client. Joli magasin.
Excellent accueil à la boutique pour l achat d un bz . La livraison et l enlèvement du vieux canapé hyper bien passé aussi . Certes les prix sont plus élevés que dans les grandes enseignes mais mobilier de qualité et un service exceptionnel
Commande d'un matelas, pas de stock donc commande avec 1 mois maxi d'attente. Après 1 mois, commande non livrée, relance, relance, jamais de retour... livraison après 7 semaines... demande d'un geste commercial auprès de la Direction : proposition de 5 euros alors que nous étions des clients réguliers... INACCEPTABLE.
De passage pour effectuer un achat, nous sommes rapidement rejoint par un vendeur, celui ci est professionnel et l'achat de passe très bien 🙂
Par contre pour récupérer l'achat au service enlèvement, il y a un problème d'organisation ! Nous n'étions pas les seuls à trouver le temps long.....
Dommage, car souvent on ne retient que ce qui nous as déçu. Un effort serait à faire dans ce service. Beaucoup de vendeur et peu de personnes pour servir !