Equipe commerciale, pro , dispo et à l'écoute , l'équipe de montage un plaisir et très compétent , un merci particulier à Alain..... Un grand merci à tous.
Projet de cuisine fait avec Oléron meubles. j ai proposé un plan, qu ils ont complètement remanié...et ils m ont expliqué pourquoi. Et à l utilisation, ça s avère très judicieux. Donc équipe compétente et de bon conseil. Ils m ont également conseillé des artisans sérieux, et tout se est très bien passé, et dans les délais. Matériel de qualité, montage top et prix raisonnables. Bref, que du très bon. Je recommencerai les yeux fermés.
Un peu déçu nous avons acheté un lave vaisselle et nous avons fait un tour et trouvé des cadres affichés en promo 11€ au lieu de 18€, j'en prends 3, arrivée en caisse la promo n'est que sur les blanc, et moi j'ai pris des couleurs chêne qui étaient au même endroit, la vendeuse demande au responsable si c'était possible de faire la promo sur les chêne, et c'était un non catégorique, la promo ce n'est que sur les blanc réponds ce monsieur. Dommage pour des clients réguliers comme nous...
Pas très commerçant
Je cherchais un aspi.... j ai été bien conseillé sur le produit pour la qualité d aspiration sur sols durs et moquettes.
Rien à dire.
La dame était très sympa.
C était But Carentan (50)
Commande d'un matelas, pas de stock donc commande avec 1 mois maxi d'attente. Après 1 mois, commande non livrée, relance, relance, jamais de retour... livraison après 7 semaines... demande d'un geste commercial auprès de la Direction : proposition de 5 euros alors que nous étions des clients réguliers... INACCEPTABLE.
Sur la vente et le conseil, rien à dire...
Mais concernant le service après vente c'est une autre histoire !!! En panne de lave vaisselle avec un appareil sous garantie (avec extension de garantie 5 ans) depuis début août, plus de 2 mois après rien n'a été fait alors qu'on nous a annoncé un dépannage à domicile en 5 jours ouvrés. Il y a plus de 15 jours on nous a finalement proposé un bon d'achat équivalent au montant de notre achat mais à ce jour pas le moindre bon en vue.
Pour une enseigne nationale de cette envergure, c'est inadmissible de ne pas tenir ses engagements malgré de multiples relances.
Accueil très chaleureux. Magasin très accueillant, on a envie d'en faire le tour.
Thierry a tout de suite cerné nos attentes et nous avons fait affaire.
Nous ne manquerons pas de parler de vous autour de nous et nous reviendrons avec plaisir.