Vendeuse sympa qui vous conseille dans vos choix. Magasin bien agencé, mais le mobilier ne varie pas beaucoup. On aimerait plus de nouveautés.
Les caissières par contre ... Souriez un peu plus, on ne vient pas pour vous ennuyer..🙄
Achat d'un clic-clac! Livraison ultra rapide à Risoul. Beaucoup de choix et les meubles ont l'air de qualité. Excellent pour aménager un appartement à la montagne et notamment un studio, pour optimiser l'espace
Je commande une armoire à venir récupérer au magasin ( je tiens à préciser que je viens d'honfleur) l'armoire que je souhaitais acheter était disponible uniquement disponible dans ce magasin au "plus proche" de moi. Arriver à la maison grosse surprise il manque des pièces de l'armoire. Je contacte le magasin en leur expliquant le problème et leur demandant gentillement de me proposer une solution. La responsable du magasin me répond sans aucune pitié de venir chercher les pièces manquantes, bien entendu étant une grosse faute de leur part car produit non conforme il est hors de question que je paye l'essence ainsi que les péages juste pour des poignets de tiroirs et portes !!!! Je lui demande si il est possible d'expédier les pièces par voie postale au vu de la géo-localisation mais visiblement cela est trop compliqué de mettre des poignets dans un carton !
De très très mauvais commerçants, tracer votre chemin !!
Sans compte la réponse du vendeur au téléphone "je rencontre ce problème tout les jours madame"
175 euros pour un produit incomplet et cela ne choque personne encore moins la responsable !!!
Des gros voleurs
Sur la vente et le conseil, rien à dire...
Mais concernant le service après vente c'est une autre histoire !!! En panne de lave vaisselle avec un appareil sous garantie (avec extension de garantie 5 ans) depuis début août, plus de 2 mois après rien n'a été fait alors qu'on nous a annoncé un dépannage à domicile en 5 jours ouvrés. Il y a plus de 15 jours on nous a finalement proposé un bon d'achat équivalent au montant de notre achat mais à ce jour pas le moindre bon en vue.
Pour une enseigne nationale de cette envergure, c'est inadmissible de ne pas tenir ses engagements malgré de multiples relances.
A part l'attitude de la vendeuse que l'on semblait déranger, le magasin est comme à son habitude propre et bien organisé, présentant bon nombre d'articles à des prix raisonnables, avec des opérations commerciales avantageuses. L'accueil en caisse fût très cordiale et professionnel et il en a été de même au retrait des articles. A poursuivre ainsi pour le moins. Merci