Numéro des Magasins de meubles à proximité

Équipe sympa et compétente, le stock est relativement bon comparé à d'autres magasins du genre, délai de livraison respecté lors de commande... plusieurs achats dans ce magasin en électroménager, literie et meuble, j'ai trouvé mon bonheur à chaque recherche, le vendeur n'a jamais manqué de vérifier que le prix proposé n'était pas supérieur à celui du site internet, et offre la garantie par exemple quand cela est possible... honnête et compétent je recommande

Je viens partager une expérience catastrophique au sein de ce magasin : En février nous avons acheté le canapé Faro (premier prix), nous nous attendions évidemment pas à du luxe mais il se trouve que l’accoudoir a lâché au bout de 3mois (pourtant aucun poids spécifique n’a été mis dessus). Nous nous sommes donc rapprochés du SAV afin de trouver une solution car nous avions souscrit à une garantie pour le canapé (pack confort) à 49e. Premièrement, il est difficile de trouver qqn au SAV car il n’y a personne qui s’en occupe sauf quelques heures le vendredi et samedi. Deuxièmement, nous avons construis un dossier auprès du fournisseur afin de voir ce qui étais faisable. Nous avons donc créé le dossier et attendu retour auprès du fournisseur. 1 mois plus tard, toujours pas de nouvelles donc nous avons appelé et nous avons été informé qu’il n’y avait pas de retour et qu’ils allaient relancés le fournisseur. 1 semaine plus tard pas de nouvelles donc nous nous sommes déplacés afin d’aller voir. Il se trouve que le fournisseur avez répondu que cela n’étais pas possible (le remplacement de l’accoudoir) et que si nous voulions le faire il fallait payer 60-70 euros. Il se trouve aussi que le fournisseur est Portugais et qu’il n’est pas possible de communiquer avec eux. La personne au SAV nous informe que le dossier sera pris en charge sérieusement et que nous aurions une réponse rapide. De plus, si vous oubliez votre facture et que vous souhaitez la faire éditer par Conforama à qui ça doit prendre 10seconde, prévoyez 10 euros. Ça c’était le 16 novembre 2024. Je publie cet avis le 6 janvier 2025 et toujours aucune nouvelle. Que faut-il faire afin d’avoir un retour ? Nous nous trouvons donc avec une garantie payée et aucun retour sur les problèmes de notre canapé que nous souhaitons vendre.

Aucun service client, le sens du conseil et du suivi des commandes proche de zéro ! 3 semaines de retard personne ne vous tiens au courant. A ce niveau de service autant commander sur internet, que d’avoir a faire a des commerçants de ce niveau. Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait.

Magasin à des prix exorbitant et malgré ça le service après vente n est pas à la hauteur.

Franchement très sympathique et courtois, nous avions été accueillis par une jeune dame aux long long cheveux, l'achat c'est bien passé. La dame nous a rendu un grand service, à savoir des anciens cartons pour emballer une vitre, (que nous avions demandé), encore un grand merci, franchement super sympa, malheureusement nous ne connaissons pas son prénom.

L'accueil est chaleureux et respectueux. Pas de vendeur qui vous saute au cou mais une disponibilité discrète. Les conseils sont nombreux, professionnels et très utiles. On vous laisse le temps de réfléchir, les vendeurs savent s'esquiver au bon moment pour réfléchir en couple, en famille. Les prix restent abordable avec une qualité de meuble très satisfaisante. Un large choix de produits avec une possibilité de sur mesure selon les fabriquants. On voit une volonté claire de rester à la page avec des collections modernes et originales qu'on ne trouve nulle part ailleurs. On nous a expliqué qu'ils allaient très régulièrement sur des salons dans les 4 coins de France et d'Europe pour toujours trouver de nouvelles collections adaptées aux tendances et ça se ressent vraiment. Félicitations à la famille Kranklader. Hâte de recevoir notre commande maintenant ! Même les enfants sont ravis avec un joli présent pour les féliciter d'être sages merci !

Acheter 6 chaises. Celles qu'on utilises le plus devienne instalables, bancales. Ils en ont changés 2 mais 6 mois après même default. J'ai du réparer moi même. J'ai repris et soudé les pieds depuis plus de problème. Au prix payé je trouve regrettable ce problème. Je n'y suis pas retourné pour peur de passer pour un client husurier. Car ils ont de super produit je pense (je l'espère) que cela viens du produit.

Super magasin , pas de pression des vendeurs , canapé livré en 1 jour. Vendeuses et livreurs très sympas. Nous y sommes retourné dans la foulée acheter un meuble d'appoint à prix plus que raisonnable comme le prix du canapé plus qu'abordable comparé à certain magasins spécialisé de Vendenheim. A recommander!!!

Personnel très professionnel, disponible et à l’écoute. Vendeuse très sympathique et de bon conseil. Je recommande sans hésitation!

A fuir … De la conception de la cuisine à la pose suivi du SAV rien ne c’est bien passé. Seul point positif en leur faveur: encaissement du solde de la facture avant la fin de la prestation. Nous ne reprendrons plus aucune prestation dans cette enseigne. Nous sommes à ce jour dans l’attente d’un retour pour un SAV électroménager / problème de pose à tout juste 3 mois après la pose….

Dans l'espoir d'avoir des conseils de qualités nous avons fait confiance à Lapeyre pour notre porte de placard d'entrée et nous n'aurions pas du. Pour la hauteur de la porte le vendeur nous a conseillé de retirer une épaisseur de carrelage ce que nous avons fait n'étant pas connaisseur. Une fois les portes reçues il manquait 2 à 3 cm et ce malgré le réglage des roulettes. Quand nous nous sommes rendus compte de ce problème nous avons contacté Lapeyre qui nous a simplement répondu... Vous avez signé tant pis pour vous. Pensant faire confiance à des professionnels nous sommes extrêmement déçu et ce malgré la qualité du produit.

Service sympathique et très professionnel