A fuir !!!
Ils pratiquent le hameçons comme dans les salons et vous font croire à une grosse remise, ne respecte pas le délai de livraison et ils vous disent que la caution versé leur reste due malgré le non respect du bon de commande.
Ne vous faite pas avoir, allez ailleurs
X.D.
Canapé vu le 4/01 en soldes au prix de base à 999€ remisé à 599€. Aucune date sur l’affiche je demande alors à un conseillé la date il m’assure que ce sera jusqu’à la fin du mois soit le 31/01. Toute contente je reviens le 23/01 et je le vois au prix de base à 799€ remisé à 699€ soit disant on gagne 100€ alors que 15jours avant on gagnait 400€… Ce fameux conseillé me dit que ce n’est pas grave il me le fera exceptionnellement au prix le lundi suivant. Manque de chance quand je me redéplace il est malade et son responsable ne veut rien entendre. HORS DE QUESTION que je paye 100€ de + que ce qu’on m’a dit dès le début. J’irais donc voir chez alinéa pour un autre canapé !
A 76 ans, j'en ai acheté des meubles et jamais le moindre problème. J'ai acheté, salle a manger ( table, 6 chaises , bahut, ) salon, (canapés 3 et 2 place, table basse et lampadaire) pour environ 8000 €. Simplement catastrophique. J'en dirai peut être peut être un peu plus, soit par lettre recommandée ou sur les réseaux sociaux.....pourquoi, je suis tout simplement écoeuré.....
Achat d'une bougie à 60euros ! Non débalé, retourné 1jours après et refus de remboursement !!! Une politique commerciale vraiment médiocre. Des produits hors de prix et impossible de changer d'avis .
Visitant régulièrement, aimant flâner... magasin propre et bien agencé.
une équipe de vendeurs sympa. Souvent à discuter entre eux mais dispo dès qu il y a besoin et Agreable.
Côté retrait marchandises. Réactif et pro. Top!
Côté caisse.... le point noir du magasin niveau sympathie et ambiance. Le petit espace n est pas agréable et les caissieres lunatiques. On est pas sûr d'avoir un sourire à chaque fois... des fois meme...il faudrait s excuser d être venu acheter qqchose tellement on sent qu on les ennui de leur causer du boulot!
Dommage pour le magasin, mais je crois qu'on est tombé sur l hôtesse pas aimable. Pas conciliante du tout. A refuser de prendre en compte un bon d achat. Je suis déçue. C'est gentil d offrir des bons d achat à ses clients, mais encore faudrait il pouvoir les passer facilement. Peut être que le services RH pourrait intervenir afin de rectifier le problème avant le 17 decembre, date de validité du bon d achat car Je n'ai plus envie de remettre les pieds dans ce magasin.
Merci Thierry ! Nous avons été séduit par la qualité de votre accueil et de votre service. Vos qualités (gentillesse naturelle, sens de l'écoute, patience, pédagogie ainsi que votre capacité à prendre en compte nos besoins et à être force de proposition) ont été des atouts majeurs pour transformer notre indécision en une décision d'achat éclairée. Nous sommes heureux d'avoir bénéficié de votre accompagnement attentif et avisé. Nous reviendrons pour d'autres achats. Merci à vous et à très bientôt. Hélène P.