SAV fantôme
Canapé en cuir acheté en septembre 2020 d’une valeur de 5000 euros et déjà usure au niveau de l’assise toute la couleur est passée. Injoignables le téléphone sonne dans le vide … appelé une nouvelle fois le 29 mars 2025 . Je leur ai fait confiance et je trouve déplorable le fait qu’on nous vende un produit qui ne dure pas dans le temps au bout de 4 ans quand même !! Et évidemment plus de garantie ! 😔 Seule solution payer une remise en état par un spécialiste (env.350 euros).
Adieu Cuir Center !
Aucun service client, le sens du conseil et du suivi des commandes proche de zéro !
3 semaines de retard personne ne vous tiens au courant. A ce niveau de service autant commander sur internet, que d’avoir a faire a des commerçants de ce niveau.
Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait.
J’ai acheté un lit superposé Urban 3. Tout était fluide, l’accueil en magasin, le passage en caisse, au retrait de marchandises. Personnels efficace, agréables. L’aide au chargement aussi vraiment top alors qu’il semblait souffrir de l’épaule. J’espère qu’il va mieux. But Buchelay vous êtes au top.