Achat d'un congélateur à 700€ Beko l'année dernière. Cette semaine, il a dégelé pendant 24h et s'est remis à congeler sans aucune manipulation de notre part et il n'a pas sonné comme il aurait dû le faire. Nous avons contacté le SAV qui malgré la garantie nous dit qu'ils ne peuvent rien faire pour nous car il a refonctionné tout seul. Nous avons perdu 200€ de nourriture. Nous n'irons plus. Les vendeurs passent leur temps à discuter entre eux et ne servent clairement à rien mais là, chapeau. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Fuyez ce magasin et cette enseigne
A fuir !!
Nous avons eu le malheur d'acheter une table a plus de 700€ avec sois disant une garentie "casse" que la vendeuse nous a gentiment expliqué, évidemment sans plan de montage , j'ai du retourner en chercher un qu'il mon donner mais cétais pas le bon plan donc en montant la table cest tomber et ça a casser deux pièce.
Nous somme retourner leurs expliqué la situation il nous on dit la table n'était pas garantie casse en nous disant ceci "la garantie prend absolument pas les pieces abime ou même cassé par vous même" chose qui ne nous avait pasbetaut préciser lors de la vente.
Donc leur sois disant assurance que on a évidemment payer 70€ ne serts a rien !
Et par-dessus cela on dois repayé les parties abîmé
Et pour couronner le tout la caissière a était très désagréable avec nous. Même pas un geste commercial avec tous ce qu'on a acheter.
Alors merci BUT sablé sur Sarthe mais je ne vous recommande mende absolument pas.
Cordialement
Malgré la bonne volonté de Mr Petit, et son efficacité et sa bonne humeur, que j'ai réussi à avoir au bout de 20 minutes, il était avec d'autres clients!
Je suis vraiment surpris du manque de vendeurs! Il ne faut pas être pressé!!
Je suis tombé sur l'employé le plus sympa de l'année et je lui descerne mon prix, tous magasins confondus sur Lorient 👍✋ vraiment au top Mr qui m'a vendu la coiffeuse pour enfant et me l'a même installée dans ma 🚗. FLY gardez le, un Mr aussi commerçant se fait rare. Merci et Joyeuses fêtes à vous.
Le service s’est vraiment dégradé
Le personnel n’est pas du tout aimable
Il y a personne au service SAV.
Je devait patienter 2 heures pour avoir une réponse à ma réclamation.
Je vous déconseille ce magasin…
Accueil gentillesse écoute compétence efficacité franchement j’ai eu affaire à GÉRALD et j’ai pu commander un canapé impossible à avoir ailleurs !!! et en plus je serai livrée déjà ce jeudi magnifique !! ailleurs c’était 7 semaines la livraison BRAVOOOOO
Ce magasin est assez agréable dans l ensemble bien dommage qu il n' y ai pas de stocks les vendeurs font bien leur job de vendre seulement derrière il n' y a rien qui suit !!! La prochaine fois si il n' y a pas mon achat en stock le jour même il n' y aura pas d achat tout simplement et je reste gentille......