Machine à laver acheté en 2022. Problème de tambour, la vendeuse nous dit que c’est un « défaut d’utilisation » de notre part et donc aucune garantie ne fonctionne. Service après-vente laisse à désirer. Ne pas acheter d’électroménager chez but, je vous le déconseille fortement.
Bonjour je suis très déçu de mon achat. Ce sera le dernier.
2 Sav solutionné en 1 an et maintenant les 2 paniers du lave vaisselle rouillent !
J’appelle le sav et on m’informe que ça ne rentre pas dans le cadre de la garantie !
Cependant c’est un problème connu de votre marque , comme l’on peut le constater sur les services consommateurs.
C’est une honte , ce sera mon dernier achat chez vous
Pour faire suite à votre réponse automatique , cela prouve la considération pour vos clients. Vos services et mail de contact ne fonctionne pas. La moindre des choses seraient de m’envoyer le contact d’un professionnel en magasin.
Bonjour,j'ai acheté un jeu de 2fauteuils assemblé réglable électriquement et un fauteuil du même fournisseur en mai 2022 très bien conseillé par la vendeuse livraison sans souci et merci pour votre accueille pour les 60ans
Beaux produits mais très déçue de l attitude du vendeur suite à notre achat. Je souhaitais juste avoir des précisions concernant un problème sur les finitions de notre table en bois mais visiblement je dérangeais ce vendeur qui n en a que faire de ses clients qui viennent de dépenser 1800 euros chez lui. Il n a eu aucune envie d essayer de trouver une solution à ma demande. Dommage je n y retournerai plus malgré la beauté du magasin.
De passage pour effectuer un achat, nous sommes rapidement rejoint par un vendeur, celui ci est professionnel et l'achat de passe très bien 🙂
Par contre pour récupérer l'achat au service enlèvement, il y a un problème d'organisation ! Nous n'étions pas les seuls à trouver le temps long.....
Dommage, car souvent on ne retient que ce qui nous as déçu. Un effort serait à faire dans ce service. Beaucoup de vendeur et peu de personnes pour servir !
Vendeur beau parleur, attention limite abus de confiance, accueil téléphonique très limite, n'est pas commercial pour trouver une solution, je déconseille fortement ce magasin