Bonne accueil avec la vendeuse par contre pour faire le dossier une autre employée d’origine asiatique s’occupe de nous et n’est pas du tout aimable.
Elle prend les clients de haut et parle de façon méprisable.
Même pas au revoir, pourtant nous sommes des clients comme tous!
Service client médiocre.
Un très bon SAV! Nous avions un petit soucis avec notre évier après 5 ans et la menuithèque nous a contacté très rapidement et a compris vite le problème. En deux semaines seulement le problème était réglé. Merci de leur réaction et leur professionnalisme. Notre cuisine n'a pas bougé depuis 5 ans à part ce souci mineur. Nous en sommes très satisfait depuis le départ que cela soit sur le plan fonctionnel ou sur l'aspect esthétique. Nous recommandons sans hésiter!
Ce magasin donne envie de refaire toute sa déco! C'est un vrai plaisir de déambuler dans les allées toujours pleines de nouveautés. Nous remercions Fabrice pour ses conseils, nous adorons notre nouveau canapé! Ça ne sera sûrement pas notre dernier achat là-bas.
Un grand merci a toutes l'équipe et surtout a Léonie pour m'avoir accompagné dans l'achat de la chambre de ma fille et en plus de cela un jour férié. Un grand merci je conseil ce magasin les yeux fermés.
Bonjour,
Ce magasin est très bien décoré, beaucoup de choix et le personnel accueillant, aimable et poli mais l'extérieur ne donne pas envi avec un parking pas fléché marquage presque absent (places handicapées) l'entrée du parking pas facile. Et je pense au personne handicapée en fauteuil roulant cela doit être difficile de rentrer dans le magasin sachant que les portes d'entrée ne sont pas automatique.
Cordialement
Pose un question par mail répond par une question très personnelle (adresse de résidence). Pas de formes. Ne donne pas envie d’aller plus loin dans une discussion que ne commençe même pas… je vois ailleurs.
J’ai acheté un lit superposé Urban 3. Tout était fluide, l’accueil en magasin, le passage en caisse, au retrait de marchandises. Personnels efficace, agréables. L’aide au chargement aussi vraiment top alors qu’il semblait souffrir de l’épaule. J’espère qu’il va mieux. But Buchelay vous êtes au top.
Livraison.. nous avons payé une prestation enlèvement ancien matelas et sommier. habitant un pavillon cela ne passe pas par les escaliers. nous proposons de le sortir par la fenêtre comme l'on déjà fait d'autres livreurs-1 étage . ils n'ont pas acceptés et nous on dit de le faire nous même. Mon père 87 ans et moi une femme. leur réponses ils n'ont pas le droit de sortir par la fenêtres. Nous l'avons fait et ils l'on réceptionné en bas.
c'est inadmissible de laisser une personne âgé faire c'est choses la. il y a des règles OK mais des fois il faut faire preuve de bon sens. Ils sont quand même partie avec l'ancien et reposé les nouveau achat, acheté chez BUT.
Accueil à la limite du respectueux
Magasin non climatisé : 40 degrés dans la boutique
Mobilier non renouvelé
Magasin qui profite de la hausse des matieres premières pour augmenter le prix de ses articles en stock
A fuit
Plutôt acheter sur madeindesign