Si vous n’avez besoin de rien n’hésitez pas ils sont au top 👌
Nous avons acheté une machine à laver le 5 janvier le 26 la courroie claque (ok c’est pas de chance mais ça peut arriver) nous contactons le sav qui nous demande des photos, nous les envoyons, nous patientons encore une semaine et là on nous redemande une nouvelle photo… agacé j’ai demandé une répartition rapide ou un remboursement et là le service client me renvoie un mail m’indiquant que LÉGALEMENT ils ont 4 semaines pour intervenir une fois le dossier complet. Du coup le mois “légal” plus leurs délais de réponse on va être à quasi deux mois….. SANS MACHINE une honte.
Surtout ne vous faites pas avoir comme nous. C’est des escrots!!! Vendre pas de soucis et encore il faut déranger les vendeurs agglutinés en troupeau à discuter.
De passage pour effectuer un achat, nous sommes rapidement rejoint par un vendeur, celui ci est professionnel et l'achat de passe très bien 🙂
Par contre pour récupérer l'achat au service enlèvement, il y a un problème d'organisation ! Nous n'étions pas les seuls à trouver le temps long.....
Dommage, car souvent on ne retient que ce qui nous as déçu. Un effort serait à faire dans ce service. Beaucoup de vendeur et peu de personnes pour servir !
1 étoile car on peut pas mettre 0
On a acheté un portail en précisant que c'était pour une motorisation enterré (pas la possibilité de faire avec bras motorisé).
On nous a vendu un portail en nous disant que c’était possible.
Mais non pas possible avec celui acheté, quand on est revenu demandé s’il avait une solution à nous proposer, le vendeur de très mauvaise fois nous a dit qu’il ne connaissait pas ce système de motorisation qui est pourtant l’un des plus fiable.
Un conseil : magasin à fuir.
Nous avons fait appel à Plac’Art pour la rénovation de notre appartement, le contact a été très simple, les devis précis et le travail impeccable et dans les temps. Nous sommes ravis du résultat, notamment le placard de la cuisine qui termine parfaitement la pièce!
Merci beaucoup !
Magasin sympa et avec employés quelques un plus motivés que des autres mais toujours agréable...
Par contre, il y a toujours beaucoup du monde, il faut avoir la patience de rester dans un endroit pas trop spacieux avec tellement monde...
Très mécontents. Le magasin d'Annecy déstockait. Nous avons acheté une table de salle ( Super bien) un lit avec matelas ( super bien) 6 chaises et un canapé avec repose pieds électriques. Les chaises commencent à"peler" et le canapé également. Nous allons être obligés de réinvestir pour changer notre ameublement. Très déçus. Nous sommes 2 retraités. Nous habitons notre appartement 6 mois sur 12 !!!!Nous entretenons bien notre mobilier. Nous sommes très déçus. Nos voisins, invités nous ont bien fait comprendre que nous avions été trompés sur la qualité. Il n'empêche que nous avons payé !!!!!