Les vendeurs sont bien mais la qualité des produits n'est pas toujours au rdv en plus il y a de fausses promos une chaise que j'ai acheté a 100€ il y a 3 mois je la retrouve a 100€ en promo 😂😂le prix barré est 130€ ils nous prennent pour des cons mais bon ils ont aussi de jolies choses il faut bien choisir
Personnel incompétent et de mauvaise foi, après avoir été mal renseignée par une responsable de rayon concernant un oreiller, je cite « testez le, c’est ce qu’il vous faut », je me suis rendu compte à mon domicile que le produit ne correspondait pas a mes besoins. Je suis retournée le lendemain pour un échange, qui a été catégoriquement refuse par tout le personnel de But.
Je suis très déçu et j’ai du annuler l’achat d’un matelas suite a ce désagrément.
Je ne recommande vraiment pas ce magasin.
Un peu déçu nous avons acheté un lave vaisselle et nous avons fait un tour et trouvé des cadres affichés en promo 11€ au lieu de 18€, j'en prends 3, arrivée en caisse la promo n'est que sur les blanc, et moi j'ai pris des couleurs chêne qui étaient au même endroit, la vendeuse demande au responsable si c'était possible de faire la promo sur les chêne, et c'était un non catégorique, la promo ce n'est que sur les blanc réponds ce monsieur. Dommage pour des clients réguliers comme nous...
Pas très commerçant
Franchement très sympathique et courtois, nous avions été accueillis par une jeune dame aux long long cheveux, l'achat c'est bien passé. La dame nous a rendu un grand service, à savoir des anciens cartons pour emballer une vitre, (que nous avions demandé), encore un grand merci, franchement super sympa, malheureusement nous ne connaissons pas son prénom.
Très belles boutiques où que nous allons, nous avons toujours été fidèles à cette maison. Mais je vous déconseille vivement d’acheter de la vaisselle flamant qui ne tient pas dans la durée, tout notre service acheté il y a quatre ans pour 1800 € et à jeter à la poubelle.
Réponse du service client : ils ne peuvent rien faire pour nous.
Je déconseille donc, et je n’achèterai plus jamais de vaisselle flamant.
Très bien renseignée par la jeune vendeuse rayon literie. On a d’ailleurs conclue la vente. La caissière a même quitté son poste un peu plus tard suite au dossier pour la carte but. Belle preuve de professionnalisme.
1/5 c'est encore cher payé.
Près de 4 mois pour recevoir une pièce détachée. L'irritant est surtout le manque de suivi client. Le client n'est pas rappelé malgré les engagements donnés. Une formation sur les fondamentaux de la relation client est plus que nécessaire à Lapeyre Mérignac. De fait, accueillir un client avec le sourire c'est impossible dans cette agence.
Même au retrait des marchandises, l'employé préfère ranger son charriot et aller de droit à gauche alors qu'il voit son client attendre
Le client est secondaire chez Lapeyre. C'est une nouvelle fois confirmé.